Вызвал мастера для ремонта электроплиты - не работала духовка. Мастер поковырялся в плите, сказал, что теперь всё работает и собрался уходить. Однако я обнаружил, что духовка как не работала, так и не работает. Мастер начал материться (хотя в доме у меня дети, вообще-то) и сказал, что заменит деталь через два дня. При этом пытался взять с меня деньги за не сделанную работу. Я позвонил в диспетчерскую и спросил, смогут ли они прислать другого мастера или мне обращаться в другую фирму. Юноша на телефоне в раздражённой и хамской форме ответил: "Обращайтесь куда хотите". Я так и сделаю - с этой конторкой уж точно не свяжусь больше. А "положительные" отзывы на этом сайте - явно работа сотрудников фирмы. Это видно и по стилю и по одной дате публикации.