5 февраля 2013 года водитель 21 автобуса курил в салоне с закрытыми окнами (а по правилам он вообще не имеет права курить в салоне). В 18:20 отъезжали от станции г. Красноармейск, он сразу же закурил сигарету и отказался потушить, хотя до этого он 15 минут стоял на улице. Просим принять меры, так как это не единичный случай. Были случаи, что просто не останавливался на остановке из-за того, что стояли всего 2-3е человек. Просто проезжал мимо, а салон не был переполнен даже. И таких случаев много. Накипело.