Добрый день, посещала это медучреждение 08.08.2014 г. после 15-00 и хочется обратить внимание на работу регистратуры, т. к. этот самое первое и яркое впечатление при посещении этого медучреждения. Во-первых, ожидание в очереди составляет, порядка 30 мин., хотя передо мной было по 1-му человеку в окошке, и когда одно окошко освободилось, я с радостью к нему подошла и обнаружила, что его перед моим носом просто захлопнули. Тогда я начала возмущаться, за мной уже скопилась приличная очередь из женщин в положении, которые не могут попасть на прием длительное время из-за медленной и неохотной работы сотрудников в регистратуре. Во-вторых, после моего возмущения, на меня обрушился шквал хамства и негодования (просто со всех окон "повылазили" - работа появилась) - на мое ответное возмущение, что нужно не разбираться кто я тут такая-чтобы возмущаться, а быстрее работать - в ответ " с мужем так будешь разговаривать"), в общем, все не расскажешь, у них же такой тяжелый и кропотливый труд, требующий невероятно большой затраты времени, а после того как работник регистратуры узнал, что мне еще и карточку надо оформлять, вообще (работа на весь день) это же надо еще в компьютер вбить (на, что я предложила, раз для нее искать буквы одним пальцем на клавиатуре тяжело, ей помочь, чтобы очередь продвинулась. В общем, после моих возмущений открылось второе окно-будущие мамы, стоявшие за мной обрадовались, что им осталось стоять минут 15, а не 40, а я через 45 мин. благополучно пошла на прием. У меня возникает сразу вопрос к заведующей, или кто отвечает за набор персонала, почему нельзя пригласить работать приветливых, хоть чуточку довольных своей работой и делающих эту работу работников (умеющих быстрее находить нужную карту, а не двигающихся со скоростью 1 метр в минуту, быстрее писать ручкой и знающих клавиатуру на компьютере) и все наладиться, я уверена. В чем проблема?
