Не знаю какое отношение у врачей к пациентам, но позвонив в регистратуру, пропадает всякое желание обращаться в КВД. Если в регистратуре сидит человек и даже по телефону всеми силами старается тебе показать, как ты ему неприятен, что же будет при общении в живую?!?! Руководство! Примите меры! Если люди не хотят работать и уважительно относиться к пациентам (тем боле к платным!), поменяйте персонал. В стране полно вежливых людей, которым нужна работа. Так просто нельзя! Работники врачебных организаций просто обязаны быть вежливыми! Люди которые к Вам приходят уже и так наказаны болезнью, не нужно делать им еще хуже. Проявите каплю внимания, от Вас не убудет!
