Ну не знаю, видимо, вам просто не повезло, я уже несколько лет постоянно покупаю у них цветы и товары для фитодизайна - никогда проблем не было + в начале этого года ходила на свадьбу и заказывала в "Бизнес букете" букеты для себя и друзей, все были в восторге:-))).