Внимание внимание!!!!! Появилась еще одна фирма однодневка, которая не отвечает по гарантиям на свою продукцию! В августе была заказана и оплачена кровать, решетка - основание и матрас дали в ПОДАРОК! Через 2 месяца безпружинный матрас со сроком службы 15 лет просел под нашими телесами весом в 60 кг и приобрел наши якобы анатомические формы, т.е. ямы! Одновременно с этим у решетки начали ломаться деревянные палочки, на которых держится матрас, причем в области головы. Вчера сломалась вторая у головы и мое терпение лопнуло.
P.S. Потеряла документы.
Пишу им на мыло с просьбой выслать копии док-в, а в ответ - "Данной фирмы не существует и базы заказов нет!"
Звоню на фирму по указанным на сайте телефонам, кстати сайт, название и реквизиты не поменяны!!!!! Милая девушка - консультант по матрасам, объясняет мне, что фирмы нет и претензии по гарантии я могу направлять к производителю, а не к ним, на вопрос о смене инфрмации на сайте объясняет тем, что не успели поменять, а с 01.01.10 г. у них новое название ООО "Надо спать" и вообще она делает мне одолжение, что разговаривает со мной.
Разозлила короче меня она и я нашла документы на всю комплектацию.
Что дальше делать пока не знаю, дождусь рабочих дней, попробую связаться с начальством, а там видно будет.
