У меня была аналогичная ситуация, свидетельство о рождении отказались выдать, заведующая, вместо того чтоб в ситуации разобраться откровенно нахамила, даже до конца меня не выслушав и только Управление ЗАГС Москвы разрешило мой вопрос. Так, что жалуйтесь в Управление ЗАГС, только там помогут разобраться в сложившейся ситуации, а не руководство этого ЗАГСА.
