Если хотите столкнуться с хамством, то смело ступайте в Нагатинский ЗАГС. С начальником ЗАГСа лучше вообще не встречаться. Можно запросто просидеть час в ожидании работника около кабинета, а потом вдруг выяснится, что она вовсе не в этом кабинете работает, а вообще является сотрудником архива.