Сотрудники в этом ЗАГСе злые (может не все?!). О вежливости работников и мечтать не приходится! Хотя их поведение должно соответствовать месту работы. Коротко. Дочь потеряла все документы (не по своей причине). Чтобы востановить паспорт, требуют свидетельство о рождении. Родителям его на руки не дают, говорят, что дочь совершеннолетняя, и должна сама получать. А сама она не может получить из-за отсутствия паспорта. Замкнутый круг получается. Уважаемые работники, и что же теперь? Мы же ее родили, зарегистрировали в Вашем ЗАГСЕ. Почему же свидетельство сами повторно получить не можем? Может хоть после этого объявления работники удосужатся объяснить, как быть дальше? Только нормальным языком, гавкать и сами умеем.