У дочери возникла необходимость консультации акушера-гинеколога. Так как у нее маленький ребенок и ограничена во времени, решили съездить в НЦ им. Кулакова на платную консультацию, рассчитывая все завершить в определенное время (чтобы не сидеть в очередях и т. д.). Заплатили немалую сумму, просидели в ожидании приема более часа после назначенного времени. За это время в кабинет обращались и женщины, заключившие контракт на ведение беременности, и которые приходили из других подразделений, доктор всем старалась помочь, исчезала постоянно куда-то, даже не предупредив пациентов, ожидающих приема. И только после обращения к сотрудникам регистратуры с просьбой все-таки обнаружить врача, они зашевелились. Пришла доктор, в цейтноте пообщалась с пациенткой, не сделала никаких записей в амбулаторную карту, но попросила приехать через две недели и она примет бесплатно и все распишет. За почти такое же время в Мониаге, имея направление, можно получить такую же услугу совершенно бесплатно, и не менее качественно (проверено на опыте). Не хотелось бы оценивать оказание услуг в порядке "негативный или положительный" отзыв, но господа-товарищи-руководители НЦ им. Кулакова! Похоже, что у Вас нет анализа и контроля за оказанием медицинских услуг. Потребителю все равно какие проблемы у учреждения, он надеется получить качественно и во время услугу за которую он заплатил деньги. Врача не хочу называть, потому, что это не его беда.
