Юлия
17.07.2011
Хотела заказать очки в Королеве в мае. Постоянно покупаю линзы в этой оптике, года 4, наверное, т. е. постоянный клиент. Продавец вообще не обращала внимания, занималась своими делами. Потом пришла пара - она сразу прибежала к ним. Я обратилась к ней, она начала грубить "не видите, что я занята", разумеется, я ей сказала, что я давно жду ее внимания и так слово за слово она закатила истерику, когда я взяла уже жалобную книгу. Она то обещала "позвонить, куда следует", то хотела "под поезд броситься". В общем, это крайне непрофессиональный человек, и мне было очень неприятно с ней общаться. Причем это вторая такая там продавщица. Врачи отличные. А очки заказала в оптике в соседней двери, они стоили 15 тысяч. Вот так продавцы сами же прогоняют клиентов и уменьшают прибыль. Надеюсь, что отзыв прочитает руководство.
