Татьяна
16.11.2014
Уважаемый Александр Викторович! Прошу Вас решить вопрос о возврате товара, приобретенного мной 13.11.2014 г. в гипермаркете "О*Кей". Товар (оверлок Brother 1034D) был продан мне со скидкой 40% (выставочный экземпляр). В соглашении о продаже в недостатках указывалось отсутствие коробки и педали. Однако, придя домой, я обнаружила, что полностью отсутствует комплектация машины (она должна была находиться внутри оверлока: набор игл, сетка для катушки, пинцет, ключ шестигранный, щеточка для чистки). А главное-нет ножа, без которого невозможна работа оверлока. 15.11.2014 г. при возврате товара при наличии кассового чека он не был принят менеджером зала Соколовым Александром, который сослался на то, что уцененные товары не принимаются. Тем самым в соответствии со ст.18, ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" были нарушены мои права. Убедительно прошу Вас принять меры и разрешить данный вопрос в соответствии с действующим Законодательством.
