Сидит начальником женщина пенсионного возраста - этакая "Лобановщина". Недавно слесари данного РЭУ под шумок аварии металлические стояки поменяли на пластик за денежное довольствие, значительно выше рыночных цен. Чего запрещено делать им вообще! (Заявки об аварии нет, сертификатов у сантехников нет (хотя уже могут и купить их), и в случае аварии в одной квартире менять два дня водоснабжение без предварительного предупреждения.) Да и вообще они ничего не решают. Лучше: 1. Пишете заявление в двух экз-х на имя начальника с какими-то просьбами, указывайте свои контактные данные (адрес, телефоны, е-mail и т. п.) и сроки рассмотрения и принятия решения по Вашему заявлению в письменном виде. Обязательно регистрируйте их у секретаря! 2. В случае отказа, нерассмотрения, расплывчатого ответа и т. д. или, одним словом, вам что-то не нравится - пишите (в двух экземплярах) заявление или жалобу на имя начальника треста с сутью начальной проблемы, что вы предлагаете и реакцию или бездействие РЭУ прилагайте в виде копии. Ответ просите в письменном виде! Опять же регистрируйте у секретаря треста! Ну, дальше белый дом. Но проблема и на этих этапах может сдвинуться. Обязательно устно пообщайтесь с начальниками и включите видеозапись на мобильнике.
