Хочу оставить положительный отзыв о компании Орматек, а точнее о гарантийном обслуживании. Мы купили матрас их производства, через год с ним приключился гарантийный случай. Мы обратились в магазин, а там нам ответили, что уже не работают с Орматеком и предложили обменять на матрас другого бренда. Деньги возвращать отказались. Мы с женой решили, что прежде чем жаловаться в комитет по защите потребителей попробуем написать о нашей проблеме в Орматек. Написали, и через два дня получили ответ с просьбой прислать фото проблемы и наклейки с матраса. Через неделю нам позвонила очень любезная девушка и сказала, что через неделю нам привезут новый матрас. Привезли, грузчики подняли на пятый этаж, в квартире разулись, забрали старый, и всё это с улыбкой! Хочу заметить, это не заказной отзыв:) Если есть вопросы пишите: stupnikov@bk.ru.
