Начитался негативных отзывов на данном сайте, в результате чего появились сомнения, стоит ли что-нибудь заказывать в Орматеке. Все-таки решил рискнуть. Позвонил и заказал кровать como2 по телефону. Обещали привезти через месяц. За два дня до предполагаемой доставки, оказавшись рядом с салоном в Раменском, решил зайти и узнать, насколько дней они задержат доставку. Менеджеры очень удивились моему вопросу, несколько раз перепроверили и сообщили, что кровать привезут точно в срок. За сутки до часа "х" мне позвонили из службы доставки и уточнили, помню ли я про заказ, буду ли их ждать, а также напомнили, что ровно за два часа водитель сообщит мне о времени приезда. В итоге так все и произошло. Ввиду нехватки времени мебель принимал в коробках не распечатывая. В выходные пришел собирать кровать, распечатал коробки, но страхи навеянные негативными отзывами не оправдались, никакого брака не обнаружил. После сборки "косяки" все-таки нашлись, целых три: одна ламель в ортопедическом основании оказалась треснутой, не хватило одного винта м6 и ручка для подъема ортопедического основания оказалась брезентовой, а не из эко-кожи, как было заявлено. На мой взгляд, ручка из брезента более надежная, винт м6 легко найти на любом строительном рынке, а ламель можно склеить. Написал претензию по электронной почте, а для себя решил, если ответят и извинятся, то ставлю твердую пятерку, ну а если проигнорят, то пять с минусом. На следующее утро ровно в 9 мне позвонила сотрудница Орматека и сказала, что ручки из эко-кожи не поставляют уже более двух месяцев, как я и предполагал, из-за короткого срока службы, а вот ламель и винт они привезут мне в ближайшее время. После того как я сказал, что жена очень расстроилась так как хотела ручку именно из эко-кожи, сотрудница Орматека обещала что-нибудь придумать. В итоге, через день мне привезли и ламель, и винт, и ручку. Кстати, через пару дней мне еще раз перезвонили и уточнили, все ли в порядке? От сотрудничества с Орматеком только самые приятные воспоминания. С уважением, Илья.
