Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе салона «Ортолайн». Нами в обязательном порядке будет проведена проверка по факту продажи продукции с производственным браком. Но для того, чтобы разобрать причины отказа в возврате товара, нам нужно узнать все обстоятельства. Для этого сообщите нам дату покупки, марку приобретенной продукции, дату обращения с просьбой о возврате, а также имя и фамилию продавца, если запомнили. После выяснения всех деталей сложившейся ситуации мы сообщим Вам о нашем решении и принятых мерах.
