Только вчера из страховой. И, пока свежо, буду жаловаться. С месяц назад мою стоящую машину протаранил джип. В результате чего, и дверь со стороны удара, и крыло, а также крыло с другой стороны с бампером вместе - по причине того, что от удара в железный заборчик стукнулась. Так вот. Гаишник нарисовал, но не все, что надо было - не нарисовал, что впереди меня стоял еще джип, и моя машина ободрала передний бампер и об него. Поскольку этой машине ничего - владелец без претензий. А выплыло это потом - страховщик САМОСТОЯТЕЛЬНО посмотрел схему и решил, что ПОВРЕЖДЕНИЯ ПОЛУЧЕНЫ ОТ ДРУГОГО ДТП. В результате, забегая вперед, скажу - размер выплаты по бамперу мне снизили ВДВОЕ. Дальше - больше. Я впервые в ситуации повелся - пошел, как и сказано было, в компанию, где зарегистрирована виновница - в страховую компанию "ОРАНТА". Меня отправили, на первый взгляд, в солидную и давно работающую компанию - КОМПЕТЕНТ-СЮРВЕЙЕР. Там товарищ осмотрел автомобиль, озвучил, что будет заменено и окрашено, и со списком я согласился. Сказали ждать. Жду - пожду. Неделя прошла. Сам звоню: сказали, что мне специалист позвонит. Хорошо, через день позвонили и назвали сумму - 22 с копейками, почти 23. Почему не точно, позже понятно станет. Еще через пару недель деньги поступили на карту, но 20500 рублей. Я уж подумал, что по телефону ослышался. А это бампер мой - 50%. Дальше, что меня возмутило, компания "ОРАНТА" все по закону делает - даже простейшую бумажку, где компания-расчетчик перечисляет, во сколько оценены запчасти и работа. Законом не предусмотрено - не дадим. Сиди - смотри, выписывай. Но не копию. Все потому что: "Это же мы заказывали и оплачивали оценку". А я просил? Принцип оценки деталей и работ таков - рассчитывается все на основании СРЕДНИХ ЦЕН. Что такое средняя цена? Есть цифра "5" а есть "3". Так вот среднее - "4". Это ежу понятно. Но не компании КОМПЕТЕНТ-СЮРВЕЙЕР. Крылья по 1200 найти не удалось. Минимум 1400, 1500. Кстати позвонил по телефону, что дали в страховой - типа там и есть по 1200. А там - по 1500 руб. Дверь за 3500 нашел, но это я торговался. В автомагазинах они - от 4000. Были и по 5000. Так разве 3500 это средняя стоимость? Стойку, которая на замену, оценили в тысячу, укрепление оптики - в 500 рублей (со мной разговаривать не будут люди за 500 рублей). На перечисленные деньги я, действительно, могу отремонтировать и покрасить свой автомобиль. Но в подворотне. Да не обидятся на меня частные ремонтники, но денег мне должно было хватить на лицензированный сервис. Я так считаю. Если Вы не виновны в ДТП, совет следующий: ОБЯЗАТЕЛЬНО вызовите комиссара - он-то опытный, и не даст менту забыть нарисовать все нужное. Сразу после ГИБДД езжайте не в страховую компанию, а в НЕЗАВИСИМУЮ оценку. А в страховую пойдете с документами из ГИБДД и НЕЗАВИСИМОЙ оценки. Как считать товарищей из "Компетент-сюрвейер" независимыми, если со страховой компанией "ОРАНТА" у них договор.
