Мне с работы нужно было предоставить справку о заработной плате. В соц. обеспечение ездил у меня муж, ему все объяснили какую нужно справку, что там должно быть указано, все разжевали. Сделали мне на работе справку, но не ту, муж принес уже другую в этот же день, его приняли без очереди опять все растолковали и написали даже образец этой справки, муж опять привез, но опять не ту. Работники соц. обеспечения сами позвонили и разжевали бухгалтерам, что им конкретно надо. Все сделали быстро, все рассчитали, объяснили и добавили пособие из справки за 6 мес (хотя мы даже о нем не знали и не рассчитывали), муж не сидел по несколько часов в очереди это очень понравилось. Они тоже люди, а не роботы и тоже устают на работе, у них тоже есть свои проблемы, все их тут обвиняют, что хамы, злые и т. п. Сами попробуйте поработать с людьм, которые предъявляют претензии, еще не успев дверь в здание открыть
