Обратилась за оформлением детского пособия, нарвалась на нечто очень безвкусно накрашенное, именуемое себя - Мария Владимировна. На мои вопросы это нечто выпучивало глаза, хамило. Вопрос к руководству - вы этих сотрудниц под забором находите? Или для вас такое поведение норма? Рыба тухнет с головы - надо ее отсечь.