Сотрудники дежурной части заносят, регистрируют заявления в КУСП (книге учета сообщений о происшествиях), которая заканчивается через несколько дней. Информация о принятом решении по заявлению так же заносится в КУСП. После того, как место в КУСП заканчивается, она сдается в штаб и хранится там. Дежурки она больше не касается, они заполняют новый том. Поэтому информацию о принятом решении может подсказать именно инспектор штаба или начальник. Так же можно послать по почте письменный запрос с указанием даты подачи заявления и фактов изложенных в нем, с просьбой уведомить вас о принятом решении письменно.