ОТДЕЛЕНИЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РФ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ И МО

23 января я пришла в пенсионный фонд района Вешняки получить справку о том, что имею право на льготы. Получила талон на очередь и ждала, когда вызовут. Но появилась женщина с коробкой конфет и её тут же девушка, которая находилась около терминала (как зовут не знаю - бейджика нет) проводит к окошку № 2. Посетительница протягивает конфеты и коробочку чая и начинает задавать свои вопросы сотруднице. На мой вопрос: "Почему без очереди или с конфетами можно?" Сотрудница из окошка мне ответила: "А вам завидно, что мне конфеты приносят?" Это разве не хамство? Ни извинений, ни объяснений. И почему у сотрудников нет бейджиков, не знаешь, с кем разговариваешь.

Хочу рассказать, как я получала СНИЛС в МФЦ Таганского района. Пришла подать анкету застрахованного лица на ребенка, на выдачу СНИЛС 17.02.2014 г. Приняла у меня анкету Ульяна, в данный момент работает в МФЦ Басманного района. Дали мне извещение на получения СНИЛСа, аж на 17.03.2014 г. Прихожу 17.03.2014 г., чтобы получить готовый СНИЛС, там сидят девочки из МФЦ, которые ранее сидели в бухгалтерии и отвечают, что документы ещё не готовы. Звоним в ГУ-ГУ Пенсионного Фонда № 10 по г. Москве и Московской области Управление № 2 которое находится по адресу: Шлюзовая наб., д. 8 стр.2, нам отвечает Ольга Леонидовна и говорит, что документы будут переданы 18.03.2014 г. Но документы и этого числа не были готовы. Звонили ей уже в 10.00 утра, на, что сотруднику МФЦ Таганского района было сказано, я ещё дома и пью чай, позвоню позже. Сидели ждали её звонка, но она так и не удосужилась перезвонить. Начали звонить ей на следующий день, на, что она даже перестала отвечать на телефонные звонки. Потом выясняется, что сотрудник Пенсионного Фонда Ульяна передала анкеты позднее, чем положено. Звонит при мне сотрудник МФЦ Таганского района Ульяне, на, что та ей говорит, ответьте народу, что сломалась машина которая печатает СНИЛСы. Прихожу через неделю в МФЦ Таганского района, стоит очередь в секцию № 1 (где раньше располагался Пенсионный Фонд), спрашиваю, что случилось, народ кричит:"СНИЛСы не готовы". Поехали я и ещё несколько человек на Шлюзовую наб., д. 8 стр.2. Нам там говорят, Ваши документы были переданы в МФЦ Таганского района. А там не знаем как их возит курьер. Едим обратно в МФЦ Таганского района, узнаем курьер работает как положено каждый день туда и обратно. Едим обратно на Шлюзовую наб., где нам уже отвечают мы с МФЦ Таганского района не работаем, кто они такие, мы работаем с клиентской службой Таганского района которая находится по адресу: Нижегородская ул., д.17. Возвращаемся обратно на Рогожский вал ул., д.13 кор. 2 секцию № 1 МФЦ Таганского района. Там уже сотрудники берутся за голову, что делать. Звонят при нас на Шлюзовую наб., д. 8 стр.2 Татьяне Григорьевне по громкоговорителю. Сотруднику МФЦ Таганского района, было сказано, что данный пакет со СНИЛСами был утерян и будет перепечатан сегодня вечером и отправлен на следующий день. Да, документы были готовы. Но сколько было потрачено нервов. Спасибо девчонкам из МФЦ Таганского района, что обзвонили каждого. Так вот, как можно так работать и почему другие люди помогаючи им должны отвечать за халатность Управления № 2. Мы узнали, что сотрудники МФЦ Таганского района начали принимать заявления на СНИЛС с 28.02.2014 г. и их документы готовы. А как же те два сотрудника работали. Это мы еще не знаем как за другие даты расхлебываются сотрудники МФЦ Таганского района. Я прилагаю список только некоторых заявителей, но это не все. Абросимова Н. В. (Абросимов А. В.); Бочарова А. А. (Бочаров М. С.); Булычева М. М. (Булычева В. Д., Булычева А. Д.); Воронцова Е. В. (Кузнецова Н. В.); Логинова Ю. Н. (Логинов Д. Ю., Логинова А. Д.); Ветрова Н. В. (Ветрова К. М., Ветров М. Д.); Мурова Н. В. (Муров И. С.); Алехина Т. Л. (Шейда А. С., Шейда М. В.); Шепелев В. И. ( Шепелева М. В., Шепелев М. В.) и т. д.

Ответ № Е-12371/1-07/14939 от 20.12.2012 г. на мой запрос. Размытое объяснение по ст.27 и 28 ФЗ № 173. А где гл.3 ст.11 п. 1 п. п. 1, с учетом ФЗ № 76 от 27.05.1998 г. гл. 2 ст. 10 п. 1 и п. 3. Гл. 5 ст.18 п. 3. Ст. 27 п. 3. ФЗ № 340-1 от 20.11.1990 г., ст. 94. работа в РКС год за полтора. Минсоцзащиты РФ № 1-28-У п. 6.3 и п. 13 от 20.04.1992 г. Письмо Минздравсоцразвития РФ от 04.06.2004 г., № МЗ-637.

Отказ от перерасчета пенсии на иждивенца (дочь-студентка) по справке из ВУЗа: потребовали ее паспорт и ее страховое свидетельство (каб.17, обратился 19.10.11). Кроме того, сообщили, что надбавка может быть получена лишь с ноября (без выплат за сентябрь и октябрь). Прошу проверить обоснованность отказа от перерасчета пенсии, страховое свидетельство: 001-459-087-14.

Такого бюрократизма как в отделении пенсионного фонда "Рязанское" по г. Москве ещё поискать. Приехал подать заявление чтобы сняли выплату (именно сняли, а не назначили) по уходу за престарелым, что положено по действующему законодательству, в связи с назначением мне самому пенсии, устроили скандал. И заявление написано не так, и давай сюда самого престарелого лично или нотариуса и т. д. А уж попросил справку, о том, что действительно осуществлял уход, так на справку попросили дать запросы, написать заявление и сказали, что справку дадут не раньше чем через месяц. На, что она мне через месяц если мне сейчас пенсию оформляют? Райкин отдыхает. На бумажку ещё сто бумажек. А в целом нежелание работать и некомпетентность.