Сегодня стала свидетелем грубого обращения и нежелание предоставить соответствующую информацию клиенту со стороны оператора отдела приема и выдачи бандеролей. Два парня-студента попросили проверить, не пришла ли им посылка, на что им в грубой форме женщина-оператор дала знать, что не собирается "утруждаться" и узнавать наличие бандероли.