Обращалась в это отделение раза 4, но всегда получала всю информацию. Сегодня вот позвонила по телефону и выяснила, все нужно было. В принципе, можно поставить твердую 4, потому что все таки если делают, то все таки с натяжкой, и если вы не умеете разговаривать и просить, то думаю, вы навряд ли получите нужную информацию. Я хитрая лисичка, может поэтому мне удается. )))))))