Обратились с мужем в эту фирму для ремонта санузла. Понравился сайт, примеры работ и очень грамотный замерщик. Составили смету, все устроило. Далее начались приключения: за 2 недели бригада рабочих (кстати, узбеков, плохо говорящих по-русски, хотя обещали только русских) вышла на работу несколько дней, из них 2 раза по 3 часа. То просто не приехали и не предупредили (а мы брали отгулы и ждали их), то у них машина сломалась, то им фирма деньги не платит. В итоге за 2 недели они сделали частичный демонтаж и монтаж перегородки, которую поставили на стяжку (по смете был ее демонтаж, который они не выполнили), что не соответствует нормам, затем перебили провод в стене, после чего просто свернулись и ушли. После чего наше терпение лопнуло, и мы решили расторгнуть договор, на основании не качественно выполненных работ и попросили произвести перерасчет и возместить стоимость не выполненных ими работ, за которые мы внесли предоплату. На что фирма выставила нам счет с неустойкой в размере 10% от оставшейся суммы по смете, отказавшись возмещать какие-либо суммы. Теперь мы подали жалобу в Роспотребнадзор и, видимо, будем обращаться в суд.
