Сотрудники данной организации откровенно хамят по телефону, используя при этом не нормативную лексику! Думаю при таком отношении к клиентам можно сделать выводы о компетенции работников, причём как низшего, так и руководящего звена! Нужно несколько раз подумать, чтобы хоть как-то сотрудничать с этой компанией!