Хамское отношение к гражданам - это визитная карточка сотрудников ОВД по району Ховрино. Создается впечатление, что хамская манера разговаривать и отказ представляться (называть фамилию и причину обращения) является нормой для работников правоохранительных органов этого отдела. Результаты работы отдела вполне соответствуют тому негативному впечатлению, которое он производит.