- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 758 раз

ПАКС

Москва, Профсоюзная улица, 20/9
Показать на карте
  • Отрицательных: 2 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ПАКС
Тыжнов Антон
13.09.2013
Оператора оценивают по тому, насколько им удалось сделать отдых приятнее, чем если бы мы ехали сами. Так вот. Самим будет проще, лучше и без разочарований. Отдыхали в августе 2013 г. на Пхукете с этим туроператором. При встрече в аэропорту мы просто не нашли сами их человека - помогли тайцы - позвонили и сказали им подойти (все друг друга знают). Достался нам гид Антон, у которого мы купли один из самых дорогих туров по островам: нам пообещали ночевку в роскошном отеле 4* - мы и поверили, а спать пришлось в некой розовой коробке, собрание, которых гордо именуют то ли кемпингом, то ли еще как. Ресепшен у них на навес похож на улице. В общем больше 2* дать не получится, как не притягивай за уши! Самое удручающее были удобства. В общем, нам наврали. А когда мы попросили объяснить, что это было, основным аргументом было "я не знал" и из этого следовало, что никто и не виноват - причем то же мнение и у руководства, которому мы позвонили в офис. На мою жалобу, написанную на почтовый адрес сайта ответа тоже не было - это, наверное, обычная практика. бабло же уплачено уже. При встрече нас в Бангкоке гид с трудом говорил по русски и наверняка не ответил бы на сложный вопрос. Слава богу их не оказалось. Что тут добавить? Не покупайте этих слонов!
Сергей
14.03.2013
Летали на Пхукет, туроператор Пакс - работа гидов отвратительная. В отеле гид Эрмек на встречу опоздал и видимо не собирался, пока я ему не позвонил. Основная его цель была продать самые дорогие экскурсии и как можно больше. Стиль общения - нагловато-хамский, в ответ на наше пожелание согласовать график экскурсий ответил, что даты назначать (!) будет он. При этом шантажировал тем, что экскурсии (на Симиланы и в провинцию Краби) дефицитные и завтра их уже не купить ("завтра мне звонить уже не надо"!). На улице те же экскурсии на каждом шагу на 20%-30% дешевле, однако решили не рисковать и купить у него, все-таки оператор за что-то вроде отвечает. Экскурсия на Краби была вполне приличная, гид Дмитрий - внимательный и словоохотливый - ему спасибо. А вот на Симиланы - это было нечто! Гид Алексей не рассказывали ничего, даже программу экскурсии толком, стиль общения - тот же "фирменный", на вопросы отвечает неохотно, впечатление такое, что мы все ему мешали отдыхать. План самой экскурсии бестолковый - ничего спокойно посмотреть не дали, даже вдоль островов не прошлись, чтобы с воды посмотреть и поснимать, на пляжах народу тьма, времени было в обрез, два заныра (с маской/трубкой) 40 мин. и 30 мин., Алексей с нами не нырял, инструктаж не провел (а ведь многие ныряли первый раз). О том, что кораллы трогать нельзя, не сказал - сам видел, как народ на них просто становился и ломал - смотреть было больно, а ведь Симиланы считаются заповедной зоной. В общем, первый и последний раз пользовались услугами Пакса.