Сталкивалась 1 раз, больше обращаться к ним не буду, хотя хотела заказать там таблички на двери в офисы нашего холдинга, световые короба и пр., т. к. компания находится территориально рядом и просто удобно к ним добираться. Общее ощущение: полный бардак и менеджеры работают, будто делают одолжение. Чтобы приняли заказ - пришлось практически выпрашивать, у секретаря у стола стоит 5-7 человек, ожидающих свои заказы, ответа на вопросы, возможности сдать заказ и пр. Она постоянно куда-то убегает, попробовала подойти к менеджерам - с возмущением отсылают к секретарю - типа ждите, когда у вас примут заказ, мы ничем не можем помочь, а сами сидят, "режутся" в косынку и обсуждают личные проблемы. В результате, ждала минут 20, чтобы заказать простейшую печать. Причем когда звонила изначально, мне сказали, присылайте заказ на почту, отправила, но мне никто не перезванивал, зашла к ним сама (благо, недалеко). Так на мой вопрос, почему же в течение 2-х дней никто не ответил на мое письмо и не перезвонил, девушка начала возмущенно "пенять", что это я как-то "не так" отправила письмо, они всегда перезванивают и (апофеоз лояльности и желания помочь клиенту!) - если меня что-то не устраивает, она меня не заставляет заказывать у них что-то, и я могу идти со своими претензиями.
