Почему на сайте нельзя получить ответ на интересующий тебя вопрос, для чего тогда нужен этот сайт? А если человек работает в тоже время, когда работает пенсионный фонд и у него нет возможности ехать туда, но есть возможность зайти на их сайт и уточнить все вопросы его интересующие и ещё прекрасные ответы дают так называемые бесплатные юристы, уточняйте в пенсионном фонде, исчерпывающие ответы!