Приезжала в ПФР с вопросом по возможности использования средств материнского (семейного) капитала. Мне распечатали список документов, а внизу страницы был номер телефона. Мне было сказано, что если возникнут вопросы, я могу обращаться с ними по указанному номеру телефона и мне всё объяснят. Но когда я стала звонить, мне сказали, что по этому номеру уже обращаться не следует, и дали другой номер телефона. Я позвонила по второму телефону, а там. Сначала на меня наорали и бросили трубку. Я позвонила второй раз и на свой вопрос "Это пенсионный фонд?", услышала "Да пошла ты в жопу!" Так зачем же давать номера телефонов, если всё равно отвечать на телефонные звонки никто не собирается?
