Были в пенсионном фонде в начале июня 2014 года всей семьей: бабушка 60 лет, мама 30 лет, 2 детей - 8 лет и 3 месяца. Взяли с собой термос и бутерброды, т. к. нужно было много услуг и ждали больших очередей. Потрясены были с порога: стоит ПОНЯТНЫЙ ТЕРМИНАЛ! Не нужен никакой помощник, чтобы выбрать услугу правильно. Взяли сразу 6 талонов, по принципу куда быстрее очередь подойдет, а очередь подошла сразу везде, т. к. Специалистов много и очереди нет. Огромного списка документов тоже нет: паспорт и СНИЛС. Нет с собой копии- ничего, сами отксерим! Средний возраст прекрасных сотрудниц 35-40, все отлично владеют компьютерами, делают все четко и быстро! Вообще никакой бюрократии: на всех бумажках нужно было лишь расписаться, а все остальное и даже дата было напечатано операционистом. Короче освободились через 30 мин., получив 6 услуг, в том числе оформив материнской капитал и перевод пенсии в НПФ.