Соколов Вадим Анатольевич

14.05.2018

Уважаемое руководство ГУ ПФР N7 !

Причина больших очередей и долгого ожидания в ГУ ПФР- 7 вполне очевидна.
Систематически в Измайлово в
Главном Управлении Пенсионного Фонда России N7 по ул. 12-парковая, д. 6, стр 1, г. Москва, огромные проблемы!
Всегда есть причина, чтобы не работать, типа "сломался сервер", "глючит главный компьютер", типа "система зависла" и тд и тп...
Происходит это постоянно! Приходил несколько раз. Последний раз 11/05/2018 после обеда.
Талон в терминале сначала не дают, типа система не работает. ЖДЕМС ... Сколько? С утра! ... Ну тогда без комментариев!
Заготовленных причин-отговорок у девушки на входе возле терминала для неосведомленных в этих "системах и серверах" бабулек и дедулек более, чем предостаточно!
Однако, оказывается и талон можно взять (проверено!), и все в терминале исправно, и прекрасно работает, и талончики выдает, и услугу получить тоже можно, как полагается, но задача очевидно у сотрудников пенсионного фонда-7 совсем другая. Зачем им работать за зарплату? Ее ведь можно просто высиживать строго от и до ...
Главная задача Главного Управления ПФР-7 не назначение пенсий и решение вопросов, а тупо ЗАВЕРНУТЬ ВСЕХ этих посетителей и просителей с порога и "до свидания"... Чтобы не мешали рабочее время отсиживать.
После чего наблюдается прелюбопытнейшая картина. Сидят в зале фонда на рабочих местах все эти
"уставшие" 10-12 сотрудниц и лясы точат, посетителей же у них типа НЕТ )) ...
А еще 6-7 таких же "уставших" сострудниц на улице нагло курят возле
ГУПФР N7 (женщины и в общественном месте!),
а молчаливая и безответственная Начальница Губина Наталья Леонидовна тихо организует и покрывает такую вот "псевдоработу".
Саботаж оказания госуслуг населению присутствует на лицо, зарплаты из госбюджета эти горе-работнички получают зря, не выполняя своих прямых обязанностей.
Ну а дозвониться до них просто не реально. Тихо там, как в гробу...

Оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции (с видеофиксацией нарушений), если в ближайшее время в работе ГУ ПФР N7 ничего не изменится.

Москва

Ответить

Черменнова Ольга Петровна

01.04.2015

Почему из-за "сбоя" (со слов работника Пенс. фонда Северное Измайлово) моя пенсия с января 2015 г. уменьшилась на 3 тыс. руб. в то время, как пенсионеры по всей России получают надбавки?? Моя пенсия в октябре-ноябре-декабре 2014 г. была 7 тыс. рублей, а за январь и февраль 2015 г. я получила только по 4 тыс. рублей. В пенсионном фонде на 12-я Парковая, 6 на мой вопрос ответили "сбой" и даже не приняли заявление. Требую немедленно выплатить все причитающиеся мне деньги, иначе буду вынуждена обратиться в Прокуратуру. Пенсионер Черменнова Ольга Петровна, Москва, Щелковское шоссе, д. 12, кор. 1, кв. 81. Моб.: 8/915/ 044-6463.

Ответить

Просвета Надежда Ивановна

03.12.2014

При оформлении пенсии в Богородской клиентской службе по приему населения мне сообщили, что на мой пенс. счет средства не поступают с 31.03.2014 г., выдали дополнение к выписке (отказу)и, что они сделали запрос моему работодателю (РГСУ). При обращении в бухгалтерию РГСУ я узнала, что запрос не поступал, а средства перечисляются в полном объеме своевременно. РГСУ готов дать ответ на официальный запрос. ПФ по телефону сказал, что больше запрос делать не будет. Замкнутый круг. Выписка к запросу № 540900016645 . Прошу разобраться!

Ответить

Елена

10.10.2014

Люди, наконец дозвонилась! Кому надо по этому телефону: (499) 461-05-16. А вообще, зачем давать 5 других номеров, ни один из которых никогда не отвечает?

Ответить

Елена

08.10.2014

Не отвечают телефоны. Режим работы: понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-16.45, перерыв 12.30-13.15.

Ответить

Асмик

25.03.2014

Дозвониться не возможно, просто никого нет на рабочем месте или не хотят отвечать!?. (2-ое Управление Главного управления №7 ПРФ). 25-ого звоню с утра, если отвечают, то грубо (некая Татьяна Николаевна), и с 9-ти до 10-00 нет ответа ни на один номер. Что это такое? Зачем высылать письма с заметкой "за дополнительной информацией обращайтесь по телефонам", если не отвечают. В ПФ сотрудники люто ненавидят свою работу и пенсионеров в том числе.

Ответить

Татьяна

21.03.2014

Ни по одному из указанных телефонов невозможно дозвониться!

Ответить

Алексей

10.01.2014

Невозможно дозвониться! Нет графика работы! Можно ли приехать в субботу? (С госслужбы в рабочие дни не отпросишься). Задать надо было 1 вопрос по телефону - теперь надо как-то выбираться. Может кто-то порядок наведёт всё же! Моя жалоба ПЯТАЯ в списке! Дайте людям возможность дозвониться, а не ехать в рабочее время!

Ответить

Ольга

11.12.2012

По роду своей деятельности (соц. педагог) часто обращаюсь в ПФ Соколиная гора. Всегда отзывчивые сотрудники. Даже новые молодые сотрудницы, которые только приступили и проходят обучение очень вежливые и всегда стараются помочь. Начальник - Елена Владимировна (к сожалению, фамилии не знаю) при обращении старается помочь.

Ответить

Александр

30.11.2012

Для чего телефон есть, если никогда не берут трубку?

Ответить

Влад.

22.11.2012

Целый день звоню по указанным на сайте телефонам - ноль эмоций! Прощай рабочий день.

Ответить

Tims

20.09.2012

Ну собственно это и весь сабж: ни один из телефонов, указанных пенсионным фондом не отвечает на звонки.

Ответить

ООО "ЦЭРС"

15.08.2012

_

Ответить

Елена

09.04.2012

Почему не отвечает ваш номер телефона? Я хочу выяснить, как вы принимаете и какие необходимо привезти с собой документы, чтобы не ехать впустую.

Ответить

Hvastunov

26.10.2011

В справочную невозможно дозвониться никогда: 465-01-10.

Ответить

Салмина Ольга Александровна

13.07.2011

Считают пенсию уже три с половиной месяца, собирают, проверяют и перепроверяют, как-будто собираются платить не копейки, а миллионы, либо ждут, когда я помру, чтобы не платить совсем.

Ответить

Мухин Валентин Павлович

01.06.2011

Звоню по телефонам, указанным на сайте, в течение 20 минут (01.06.2011 г. с 16 ч. 35) и никто не берет трубку, а только сбрасывают. Я, что ли, позвонил после окончания рабочего дня или это откровенное хамство? Почему на сайте нет телефона руководителя?

Ответить

Остров Геннадий

24.01.2011

НЕВОЗМОЖНО УЗНАТЬ ЧАСЫ РАБОТЫ. НЕТ НА САЙТЕ. А ПО ТЕЛЕФОНУ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!

Ответить

Галица Надежда (пенс.фонд \"Соколиная Гора\")

21.12.2010

Нигде не могу узнать минимальный размер пенсии в Москве! В интернете - 10275 рублей в 2010 г. Мне платят 4800 рублей (как работающему пенсионеру - з/п 26000 р.), учитывая прибавку с апреля 2008 г. и увеличение пенсии правительством. Я перечисляю в песионный фонд наверно больше, чем мне платят! А отработав 40 лет, получила первоначально пенсию 2400 руб. Хотелось бы знать, сколько же я должна получать с 2011 года ( в Москве)? Спасибо.

Ответить

Телегин Михаил Юрьевич

20.12.2010

Отсутствует время работы отделения. Мне надо выяснить, когда отделение не принимает физических лиц, чтобы зря не ездить (инвалиду не очень удобно это)? А по телефонам НЕВОЗМОЖНО дозвониться.

Ответить

Набокова Татьяна Николаевна

16.02.2010

Никакой транспорт не довозит до здания пенсионного фонда, а особенно зимой тяжело идти, не забывайте, что в пенсионный фонд обращаются недействующие спортсмены.

Ответить

ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ