Была в ПФ для получения справки для своей матери, оформила доверенность, так как я работаю, решила пойти к 9 часам, пораньше, на улице стояла очередь человек 30. Когда в 9:10 было открытие дверей - все ринулись, толкаясь по кабинетам! Было ощущение, что где-то что-то бесплатно раздают! Пока выяснишь кабинет, который тебе нужен, пройдет еще 15 минут, после заняла очередь в нужный мне кабинет, но очередь не шла, потому что работники пенсионного фонда пили чай, разговаривали и т. п., даже не прикрыв дверь (видимо, душно было), а всем нам говорили, что прием не могут начать, так как не работает компьютерная база-система! Но через 30 минут она "чудом" заработала! Работники вели себя на приеме по-хамски, задавали вопросы таким образом, как будто выполняют не свою работу, а делают личное одолжение! Не можете работать - не работайте, пусть идут торговать семечками у метро, а не пожилых людей обслуживать! Я молодая, а меня и то всё это задело, а как должны чувствовать себя пенсионеры!