Москалёва Любовь Ивановна
У меня приняли документы для получения пособия по уходу за инвалидом 1 группы. Мой муж военнослужащий и получает пенсию от военкомата. Что собранный мной пакет документов нужно отнести в военкомат, я не знала, принесла в ПФ Люблино. У меня их приняли. Ожидала пособия 2 месяца, решила узнать, почему не выплачивается. Обратившись, узнала, что я должна получать его через военкомат, и, что мне нужно собрать опять этот пакет документов и обратиться уже в военкомат. Обратилась к заведующей и заместителю заведующей. Вместо человеческих извинений получила хамское обращение. Они попытались обвинить меня, что я якобы настаивала на приёме документов. И вообще, если они накажут инспектора, принявшего у меня документы и уволят её, то это увольнение будет на моей совести. Вместо извинений получила ещё и обвинения в свою сторону. Не сдержалась, повысила на них голос, потому, что не смогла сдержать своей обиды. Мало того, что я не получила своих законных денег по их вине, потеряла 3 месяца стажа, не получила никаких извинений, а только какие-то обвинения в свою сторону, что я могу лишить человека работы. Говорю им, что мне не нужно увольнения вашей сотрудницы, мне нужны мои законные деньги, на лечение мужа уходят бешеные деньги, а ему всего лишь 52 года и у него рак головного мозга. Может как-нибудь можно решить этот вопрос. Написать официальное письмо в военкомат, что по вашей вине были приняты документы ошибочно, может быть там пойдут на встречу и оплатят. Но заведующая ответила мне, что это незаконно. А законно лишать людей положенных им денег??? Сидят три молодые девицы, смотрят на меня снизу вверх и стоит перед ними женщина с палочкой, с больными ногами и позвоночником и никто не предложил мне присесть, разобраться в этом вопросе. Не дождалась и банального извинения за их сотрудника, за его ошибку. Заходила в кабинет заведующей, когда она была одна, попыталась с ней поговорить. Но у неё нет ничего человеческого. Смотрит свысока, разговаривает с превосходством. Ну, как голос не повысить. Никаких нервов не хватает разговаривать с такими людьми. Спрашивала её, а почему, когда обнаружили, что ошибочно приняли документы, не позвонили мне и не сказали об этом. Я бы не потеряла столько времени и собрала документы и отнесла бы их в военкомат. Заведующая ответила, что будем разбираться. Я уходила и до последнего ждала извинений, но тщетно. Прождала звонка ещё 2 недели, не захотела писать жалобу, но так никто не позвонил, не сообщил мне о результатах разбирательства. Сегодня попыталась позвонить заведующей, но трубку так никто и не поднял. Прошу разобраться по моему вопросу.
