Встречали компанией Новый 2013 год! Общее впечатление оставляет желать лучшего. Больше не поедем сюда! Начинаются проблемы с момента заезда, атмосфера не доброжелательности, персонал показывает свою неприязнь к гостям, особенно при оформлении документов. При нас две группы отдыхающих пытались сдать новогодние путевки. Представленный материал на официальном сайте не соответствует. На территории отеля нам не представили ни одной (платной) площадки для барбекю и приготовления шашлыков. Ссылаясь на нормы противопожарной безопасности, при этом в летнее время этими площадками пользоваться можно. Причина банальна, администрация не соизволила расчистить имеющиеся площадки от снега. Теперь относительно кухни и новогоднего вечера. Столы праздничного вечера были накрыты красиво, официанты молодцы. Вот только продукты и подача блюд оставляла желать лучшего. Нарезка колбас отвратительная, спиртное (вина и водка) низкого качества. Горячее блюдо: мясо и рыба подано в одной тарелке. Очень много времени было отдано детским развлечениям. Дети – это наши цветы, но все же необходимо было предусмотреть отдельное помещение на втором этаже, где можно было бы занять детей с их родителями и дедом морозом. Взрослые скучали от недостатка музыки. Подборка музыки была ужасной и на следующий день во время дискотеки, без учета на возраст посетителей. DJ – не мог выполнить многочисленные просьбы отдыхающих поставить зажигательные мелодии. Сославшись, что ему запрещает менеджер Мария. На обращение к старшему администратору Александре (фамилию категорически назвать отказалась), что за таинственный менеджер Мария, которая руководит музыкальным процессом, и какую организацию последняя представляет, администратор не знала. Описывать поведение ст. администратора не хочу – противно. Александра без фамилии не могла ответить по организации досуга посетителей ни на один вопрос. Отдельная благодарность сотрудникам охраны, они четко и грамотно выполнили свою работу.
