Много раз посещали гостиницу и все было прекрасно, но последний раз был просто ужасен. Решили продлить время, я подошел на ресепшн, моя девушка осталась в номере. Налички с собой не было и решил расплатиться картой. Что в итоге: работник гостиницы пытался провести операцию по карте в течении 20-25 минут. Ну, я думаю, ладно, всякое бывает. Стою жду, объявления про акции читаю. Тут вижу, написано, что при оплате 5 часов, шестой час в подарок. Ну, я обрадовался, как раз пятый час пришел оплатить (20 минут назад). Спрашиваю у работницы, так ли это, в подарок ли нам шестой час? Она кому-то позвонила, спросила про это и сказала, мол, нет, извините. Я спрашиваю, а почему собственно так? Она начала объяснять, что вот, понимаете, надо было сразу оплатить 5 часов и тогда шестой в подарок. Какой смысл оплачивать 5 часов сразу, если ночь стоит дешевле??! Что за идиотизм. Да и к тому же в услугах нет такого времени, либо 3 часа либо ночь. Либо ходи продлевай. Я, собственно, сказал это все ей, она все выслушала, покивала головой и сказала, что все равно никаких часов в подарок нам не будет. Ну, не будет и ладно. Я забираю карту, наконец-то у нее получилось это сделать. Она говорит мне время, по которому добрые полчаса из моего свежеоплаченного часа уже прошли. С картой то она возилась минут 20, не меньше. Я в шоке, говорю ей, мол, а как же то время, что вы с картами возились (карт было несколько и на всех была наличность 100 %). Девушка отвечает "ничем не могу помочь, ваше время выезда такое-то". Я в шоке возвращаюсь в номер. Потом на протяжении этих 30 минут кто-то упорно несколько раз дергал дверь с той стороны. Как потом уже оказалось это была уборщица, которая думала, что там никого нет и хотела зайти убраться. Мелочь, но неприятно. Вот собственно последнее впечатление от посещения данной гостиницы. Цены явно завышены, разница между полулюксом и экономом - наличие двух кресел и лампы. А разница в цене около двух тысяч. Тоже непонятный момент. Есть еще несколько мелочей которые неприятны - халаты в номере были прожженые, следовательно их там не часто меняют. Вот, собственно, все, что хотелось сказать. С подушкиным мы попрощались навсегда.
