Поликлиника

В апреле 2015 года мой дедушка лёг в нашу ЦРБ г. Волоколамск с диагнозом "энфизема легких", лежал там две недели, до этого сдавал анализы, наблюдался в больнице, планировали отправить его в Москву на последующее лечение. В "нашей" больнице он начал жаловаться на то, что у него плохо проходит пища, поднимается температура (в интернете на любом сайте "для чайников" написано, первыми признаками какого заболевания являются эти симптомы). В больнице махнули рукой на него и сказали: "Ничего. Пройдет". Дедушка жаловался помимо этого еще и на то, что кормят плохо, иногда приносят обычный кипяток без чая/сахара. Но это уже второстепенные недостатки. Также делился тем, что подозрительно долго его не выписывают, врачи темнят, ничего не говорят. После выписки наблюдался дома, через 1-2 недели перестал кушать и резко потерял в весе. Договорились с терапевтом, отправился на прием, заподозрили опухоль пищевода. Затем в Теряево сделали гастроскопию, которая подтвердила наличие опухоли у дедушки. Конечно, мы понимали, что, скорее всего, опухоль злокачественная, учитывая возраст дедушки (хотя он был совсем молодым, всего 69 лет), а также его пристрастие к курению, все-таки, мимо это пройти не может. Но после биопсии нас уверили в том, что опухоль есть, но это доброкачественное образование папиллома, которую легко удалят в Москве в больнице в Тушино (к сожалению, точного названия больницы я не знаю). Также врач уверенно сказала, что так повезло может быть только в 1 случае из 100. Мы все обрадовались, поверили врачам. А тем временем дедушки становилось все хуже. Съездив на прием в врачам из Тушинской больницы, онколог вынесла приговор "рак пищевода 2-й степени с метастазами". Сначала врачи обнадежили тем, что это можно вылечить и есть шансы, но время шло, дедушка терял в весе, становился еще слабее, и через пару недель нам сказали, что химиотерапию в таком состоянии он не перенесет. Он сгорел за 2,5 месяца, можно сказать, умер мучительной смертью у родных на глазах. Врачи из ЦРБ, которые приезжали делать инъекции моему дедушке, удивлялись, как так довели его без лечения. А теперь вопрос: "Как нормальный, адекватный врач не смог заметить рак?!?!? Почему во время того, когда дедушка находился на стационарном лечении, по результатам анализов нельзя было провести обследование???! Как можно было перепутать папиллому с раком пищевода????? И почему все жалобы моего дедушки во время лечения в стационаре игнорировались?!?" А также, как потом мы узнали от бабушки, врачи, отдавая ей результаты анализов, сделали это молча, даже не прокомментировали их. Я понимаю, что мой отзыв пройдет мимо, никто не будет наказан, но я хочу, чтобы люди понимали, что кроме нас самих, никто о себе не позаботится, что врачи сейчас, к сожалению, не лечат, а колечат в большинстве случаев. И отдельное обращение к врачам из ЦРБ: "Я очень верю в то, что у вас появится хоть капля совести, капля ответственности за судьбы других людей, и вы начнете выполнять свою работу правильно и грамотно. Здоровья вам, дорогие "врачи", а точнее, люди, называющие себя врачами, и не дай Бог, Вам попасть к таким же убийцам, какими вы сами и являетесь"!

Хочу выразить огромную благодарность врачу онкологу Исуповой Елене Михайловне за ее отзывчивость. За то, что вернула мне надежду на жизнь. Спасибо, что есть такие врачи.

Даже рассказывать не хочется! Просто скажу, что не зря говорят, что к нашим врачам только помирать!

Свекровь потеряла сознание, вызвали скорую, приехал врач и сказал, что похоже на инсульт и!?!? Отправил к терапевту на приём в поликлинику. Вопрос: разве человеку с подозрением на инсульт не требуется срочная госпитализация? После терапевта ей сказали, что надо сделать МРТ головного мозга, это в Клину или в Твери, потом с результатами к неврологу. Мы поехали на МРТ, а там врачи сказали, что в таком состоянии, как у моей свекрови, надо лежать в больнице иначе это может привести к летальному исходу. Получив результат МРТ в больнице, опять отказывают в госпитализации, мол надо направление от невролога, а это опять в поликлинику надо бежать! Невролог был в шоке от нашего требования направления.

Что же за врачи у нас пошли?! Моему ребенку год и надо проходить врачей, в том числе и во взрослой поликлинике. Карту с детской поликлинике не дали. Записались на прием к психиатру матисон Инге Ансисовне Через интернет и пришли на прием. Захожу с ребенком в кабинет, врач спрашивает карту. Я ей объясняю, что мне не дали карту и сказали чтобы заключение они писали отдельно, а в детской поликлинике заключение вклеют в карту. В итоге матисон отказала принимать без карты по причине, что она должна видеть записи других врачей в карте и делать по ним выводы. Вот, что получается, во-первых запись есть - приема нет, зп получают от количества талонов. Во-вторых, какой она специалист, если не может давать заключения без записей в карте совсем других врачей. Гнать таких врачей надо.

Что происходит? Приезжаешь за справкой от психиатра, впечатление такое, а есть ли таковая у самого психиатра и главврача? Система такая, чтобы заплатить за платную услугу, нужно бежать в ЦРБ. Отношение к людям, как в советской столовке. Где им дали понять, что они существуют для поклонения больных? Полдня проведя у кабинетов, увидела длинную вереницу людей с подарочными пакетами и цветами. А у нас за зарплату уже не работают? При мне нескольким пациентам нагрубили. Понимания удобства пользователя отсутствует. Почему врач в отпуске и его никто не заменяет? Почему на сайте не точных данных о времени приема? Заведующая в растерянности, жалуется на тяжкую жизнь и отключенный телефон. Вот не говорите, что врачи работают за копейки, они явно экономят на духах и конфетах!

Народ, что у нас за поликлиника такая!? На днях у меня опухла шея было заметно, что увеличилась щитовидка. Записалась через интернет на прием к терапевту Шаховцеву 19 кабинет (06.02.15), пришла в назначенное время, захожу в кабинет, он видит мои документы и начинает орать как вообще меня к нему записали, типа, я с другого участка. На мой ответ, что записалась я через интернет - он вообще взбесился, и начал орать: не надо мне через интернет ваш записываться, я через интернет не принимаю идите в регистратуру пусть вас записывают к другому врачу. Я была в шоке, выхожу из кабинета, мужу описала ситуацию и он попытался выяснить почему. Мы спустились в регистратуру, женщина там была в шоке, но было заметно, что это не первый случай. Вернулись к врачу, он все-таки меня принял, но чтобы осмотреть опухшую шею ему понадобилось раздеть меня по пояс даже лифчик снять! Сказал, что у меня простуда выписал таблетки от аллергии и свободна. Такой диагноз меня не устроил, дальше я обратилась к терапевту на фабрику, к Светлане Анатольевне, она же увидела и опухшую щитовидку и то, что у меня глаза пожелтели, назначила УЗИ и полное обследование, и прописала нормальные лекарства.

Мой муж проходит мед комиссию на права, нарколог уже не знает, что придумать. При первом приёме не сказали, что нужны какие-то характеристики, а при втором затребовала характеристики из сельсовета, от участкового, с места работы (которые она в результате даже не посмотрела); для чего-то полис медицинский который при мед. комиссии не нужен, т. к. мы за неё платим. Мы съездили взяли их, так потом затребовала решение суда о лишении прав. Уже не знаем, что и ждать дальше. А мы торчали всё это время с грудным ребёнком, которому и месяца нет. Мы попросили побыстрее на что нам сказали, что на ребёнка ей всё равно. Но самое интересное, что муж недавно проходил комиссию на ношение оружия и нам её нарколог подписал без проблем. Странно. Причём практически все знакомые жалуются конкретно на этого врача. Которая, плюс ко всему, постоянно всем грубит. Требуем принять меры. Должен быть определённый список документов, которые необходимы для предоставления врачу!

Я, мама семимесячного мальчика. Должна была в 6 месяцев пройти комиссию у невролога. Удалось попасть только в 7, 5 месяцев. Зайдя к ней поздоровавшись в ответ не услышала ничего и лицо у врача стало таким, как будто я у нее ребенка убила или миллион должна. Даже ребенок только увидев ее издалека, сразу начал плакать. Достаточно грубой была команда "Мамаша, раздевайте ребенка!"К тому же при осмотре она чуть не уронила ребенка на пол с пеленального столика, мне удалось его поймать на лету, а она при этом кричала "Мамаша, уберите руки!" Не знаю, может проверяла у ребенка в 7 месяцев рефлексы самосохранения. Далее мне было сказано, что ребенок психически и социально не развит и, что даже в детском доме многие дети лучше. Абсолютно не самостоятелен. И это несмотря на то, что ребенок ползает, сидит, пытается ходить вдоль стойки кроватки, нас с мужем узнает, 5 слов знает (три из них говорит осознанно), часто улыбается и пытается целоваться. В общем, я в шоке. От подруг узнала, что она грубит так всем. И говорит, что дети какие-то ненормальные. Больше туда ни ногой. Лучше до Шаховской доехать. По отзывам там врач гораздо приятней и компетентнее.

Мы живём в Волоколамском районе, позвонили в детскую поликлинику в 9.30 вызвали врача на дом, т. к. у 2-х летнего ребёнка температура, сильный кашель и сопли. Ждали целый день, ребёнок мучился, а врач так и не приехал и это считается нормальным! Собираюсь писать жалобу!

Здравствуйте, от того, что сказали моей маме на приеме, я пришла в шок! Мама сегодня снимала швы после операции у онколога. Снимая швы, онколог между словом обмолвилась, что: "Я вам советую написать завещание, с таким диагнозом, как у вас, долго не живут". А точнее диагноз: рак (меланома). Я не пойму с какого времени врачи стали Богами?! Вы может всем начнете говорить - покупайте гробы, ведь все равно, когда нибудь умрете! И вообще, как врач такое может сказать больному?! Я свою маму и так вытягивала из депрессии послеоперационной и вы тут еще со своими советами! Врач должен помогать людям, а не давать вот такие советы! Я вам тоже могу много чего посоветовать! Один человек может пропустить такие слова между ушей, а другой зациклится и ляжет умирать! Вы хотя бы думайте, что вы говорите! Никто, ни от каких заболеваний не застрахован! Меланома может быть у каждого, и, что нам всем покупать сразу место на кладбище!?

Что твориться в детской поликлинике?! Прием ведет ОДИН врач 3 (!) часа. Время выходит - прием окончен. Не важно, сколько народу в очереди три или десять. Начинает принимать другой врач и приходиться очередь заново занимать. Например, врач лично мне перед носом дверь 2 раза закрывала (оставалось 3 человека) и отправляла к другому врачу, потому что уже прием окончен. А там уже очередь из 30 человек выстроилась. Была первая - стала последняя. Ладно взрослые, но это же больные дети! Им не объяснишь, что у "тети работа закончилась". Ребенок и без того болен и плохо ему, он еще хочет кушать, спать и т. п. А в регистратуре что твориться! Фактически работает 4 человека, а на деле "ползает" одна сонная муха. Очереди дикие! Как так можно!? ЭТО ЖЕ ДЕТИ!

Здравствуйте! Поехала сегодня (20 марта 2014 г.) с детьми к окулисту, во взрослую поликлинику. К сожалению, в детской нет ежедневного приема. Ездить часто у меня нет возможности, у меня четверо детей. Но принять нас окулист Козлов А. В. отказался, сказал в детскую, но сегодня там приема нет, хотя по закону с полисом ОМС я могу обратиться в любую больницу. Но, наверное законы пишут только для людей, но не для врачей. С хирургом вообще невероятно, оказывается нужно поехать в детскую поликлинику записаться, а прием будет во взрослой??? Это к тому, что расстояние приличное, если не на своем транспорте, да еще и с детьми.

Это просто неописуемо. К людям персонал относится как к животным. В женскую консультацию попасть нереально просто. Врач 1, а людей в 7.30 утра уже человек 150 стоит! Не зайду туда больше никогда, теперь езжу в другой район, встаю на учет по беременности в другом районе, я лучше буду ездить, но отношение там человеческое! Извините за подробности, но там и врач-гинеколог мне ни секундочки больно не сделала, а в Волоколамской гинекологии, как к врачу идешь, так вся трясешься, потому, что такое ощущение, что кишки через это самое место вырывают. Организовано все просто ужасно, в 7.30 утра, как только поликлиника открывается, очередь ко всем врачам ужасная! И сидеть нужно часа 4, а то и больше, и то не попадешь, т. к. врачи у нас все до 12 работают! Потом обед и они больше не появляются! К ним попасть могут только их знакомые, знакомые знакомых и друзья! Как не стыдно этому персоналу, ведь наверняка у них у всех есть тоже такие же родители пенсионеры и старики. Вам бы было приятно если бы с вашими родителями так??? А детям каково?? А беременным девушкам??? Изверги, а не врачи! Я ни ногой больше в нашу поликлинику и больницу! Лучше дома умереть спокойно чем там угробят!

Стоим на учете по беременности. Дали направление на УЗИ в ЦРБ. Пришли записаться, сказали, что в ближайшее время бесплатных записей нет, но за деньги сразу нашлось место для записи в ближайшее время. Помимо этого все врачи (лор, окулист и другие) постоянно в отпусках, попасть к ним нереально. Прием у окулиста в ЦРБ ПЛАТНЫЙ. На вопрос - "Почему услуги платные?", ответила - "Бесплатно делают в поликлинике, но там врач в отпуске, вернется не скоро и принимаем в Осташово.". Курят на всей территории ЦРБ. Отношение отвратительное!

Хочу отметить черствость заведующей взрослой поликлиники при ЦРБ города Волоколамска, которая меня неприятно поразила во время оформления сертификата ВИЧ. Непреклонность, с которой мне было отказано поставить печать и роспись в бланке сертификата, (их почему-то можно ставить только в понедельник и в четверг в строго определённое время, даже приехавшим из района!), не поддаётся описанию. Вот так же пунктуально занимались бы ремонтом здания помещения, где мы ВЫНУЖДЕНЫ сдавать кровь на ВИЧ. Условия - УЖАСНЫЕ! Вы там давно были? А запах-то какой.

19.06.13 г в реанимацию ЦРБ г. Волоколамск, поступил мой папа Спасский Владимир Викторович со стенокардией, умер 29.06.13 в ЦКБ Поликлиника г. Москва от тромбоэмболии легких, потому как реаниматологи ЦРБ Волоколамск не правильно проводили лечение. Почему-то они решили, что мой папа алкоголик, у него развился психоз, но это не от алкоголизма (ему было всего лишь 72 года и он водил машину, он вырастил нас с сестрой, внучку и успел многому научить правнука), а от того, что у него было две операции на сердце (из врачей данной больницы никто не обратил на это внимание) и сбился ритм, и кровь не правильно циркулировала, его семь дней держали привязанного к кровати в горизонтальном положении, что больным с таким диагнозом противопоказано. И потом его просто СКИНУЛИ УМИРАТЬ В ОБЩУЮ ПАЛАТУ. При всем при этом, мы, дочки и внучка, каждый день были в больнице и предлагали перевезти папу в Москву, нам говорили: "Вы его не довезете". Однако ж довезли, но было все запущено. Врачи-реаниматологи Бог вам судья. У меня был самый замечательный папа!

22 декабря мою маму на скорой доставили в эту больницу с гипертаничским кризисом, давлением 220 ее рвало и она теряла сознание. Сидели в приемной даже не предложили бокс. Зашли в кабинет ВРАЧ, не подошел, а на калькуляторе считал новогодний график дежурства (остался им явно не доволен), сняли кардиограмму, взяли кровь из пальца, выписал цетромон и еще какие-то таблетки и отправил домой сказав, что мест нет, врачей нет, если хотите покупайте 2000 койка мест тогда он будет всех КЛАСТЬ. На мой вопрос, что мне делать если ей станет плохо, он развел руками. У нее до сих пор скачет давление от 220 до 160. Хорошо сестра медик позвонила своему врачу и она нам назначила капельницы, магнезию и многое другое и даже извинилась за своего (коллегу). Мы от маминой кровати не отходим постоянно мерим давление и всячески пытаемся отвлечь ее от грустных мыслей об этом ВРАЧЕ. И хочется задать людям вопрос. А нужна ли нам такая больница с такими врачами.

Здравствуйте, я сама побывала в поликлинике, правда на Узи (трансвагинальном), беременная была, отношение врача к пациенту ужасное, врач говорила неуместные слова, у тебя ребенок был бы больным, а диагноз у меня был - замершая беременность. Дело врача поставить диагноз и говорить, что делать дальше, а не разводить демагогию! Довела меня до слез прям в кабинете! Вообще с таким отношением нужно разбираться в другом месте! Узист, Ольга Николаевна.

В поликлинике творится полный беспредел, взять для примера ЛОР-врача, она просто отказывается лечить больных (я с этим сам столкнулся прошлым летом), а как выяснил позже, она работает в частной клинике, где все за деньги, поэтому ей просто не выгодно лечить бесплатно. Заведующий разводит руками и говорит, как все плохо, но делать ничего не делает. Будет оказия, пойду туда с диктофоном, тогда посмотрим, как они запоют. И всем советую в учреждения с диктофонами ходить, тогда вы сможете хоть что-то доказать.

Клиника произвольно меняет расписание приема врачей. Шоферскую комиссию вообще поставили так, чтобы ее с гарантией нельзя было пройти, и по времени, и по логистике. Местные бегают по сто раз, не говоря уже о тех, кто в Волоколамске не живет и бывает редко. Администраторы - как зомби, показывают друг на друга и ничего не знают. Страшно даже подумать, что будет с теми, кто заболеет и придет туда лечиться. Руководству клиники: от вас зависит, какова репутация клиники. Плохое расписание можно исправить, с коллективом наладить работу. Это не стОит много денег. Просто чуть-чуть подумать и написать пару объявлений. А вообще спасибо, теперь рассказываю студентам, как не надо организовывать работу, я преподаю экономику труда и управление персоналом, а тут такие примеры чудесные!

Прохождение диспансеризации государственными служащими осуществляется за счет средств ОМС, в соответствии с программами гос. гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи. Не смотря, что в доврачебном кабинете я все свои направления показала, сказала, что я госслужащая и прохожу диспансеризацию, меня отправили платить, и вымогали с меня 302 руб.! У меня таких денег нет, и я не смогла заплатить, со мной даже разговаривать не стали. Что за беспредел? Куда смотрит начальство?

Кровь принимают с 8 до 10. Отстояла там весь прием, голодная, беременная, в итоге на мне прекратили принимать, вот как так?

Почему доктора, врачи работают только либо до 13:00, либо до 14:00? И почему, когда спрашиваешь примут ли на платной основе, в большинстве случаев отказывают? Чем поликлиника от Волоколамска отличается от других поликлиник - приедешь в Москву или Саратов и др., то все врачи работают до 17:00 или 18:00. Очередей нет. Что за бред - надо встать чуть ли не в 5 утра, чтобы получить талончик. Сделайте тогда электронные очереди.

За 2011 год, мы не раз обращались к доктору- Прохоренко И. К. Так получилось, что сильно заболел сын, были нужны не только лекарства, но и советы. Мы от все души благодарим Ивана К. за его добродушие, сочувствие и профессионализм. С Уважением и благодарностью, семья Яворские и Дырварь.