Татьяна
07.02.2013
Мне нужно пройти специалистов во время беременности. К большому несчастью, по прописке я отношусь к ЦРБ. Позвонила в регистратуру, где объяснили, что они по телефону не записывают, приходите в поликлинику, вторник-четверг, лучше 10.00-11.00 ч. и без проблем пройдете всех специалистов. Из-за тяжелой беременности я хожу с трудом и то, ловлю момент (врачи прописали постельный режим), но здесь вызвала маму и пошли. В регистратуре к специалистам работают только два окна 4 и 5, народу полно (отстояли полчаса), сотрудники ничего не объясняют. Пока стояли в очереди, на всякий случай подошли к стойке, где предварительная запись, там ответили, что они не записывают, нужно в регистратуру. В 4 окне регистратуры молодая девушка Ольга хамски сказала, что нужно где предварительная запись. Прям гонения по-мукам, там не записывают и здесь тоже. Я уже начала ругаться, что я ходить не могу, что нам сказали запись здесь. В итоге она соизволила написать номера кабинетов и какие специалисты на бумажке, сказав идите, если Вас примут, то всех пройдете. Для этого мне нужно было пройти по всем 4 этажам. Слава Богу, терапевт принимает в каб. 107 и у него не было пациентов. Он любезно согласился меня принять и спросил карту, которую мне должны были завести и выдать в регистратуре. Я от терапевта вернулась в регистратуру узнать почему мне не дали карту и эта молодая хамка сказала, что нужно сначала обойти всех специалистов, узнать примут они или нет, только после этого она выпишет талоны и заведет карту. То есть я с большим трудом хожу и должна первый раз обойти всю поликлинику всё узнать, а потом ещё раз пройти четыре этажа поставить отметку специалистов. Такого беспридела я ещё не видела. В других поликлиниках все сотрудники приветливые, всегда можно без проблем попасть к любому врачу или записаться на другой день. Такого гонения людей нигде нет. Если создалась очередь открываются все окошки регистратуры и быстро происходит запись. Где можно записаться в ЦРБ к специалистам, если нигде нельзя, ни по телефону, ни в предварительной записи, ни в регистратуре. Женщина, ответственная за регистратуру, предложила пройти вместе с ней все этажи сначала узнать у специалистов примут они или нет, а потом вернуться в регистратуру за талонами и картой. В итоге я ушла ничего не сделав (не могла стоять, боли ужасные). Будем рожать без отметки специалистов. Спасибо Вам, господин глав. врач ЦРБ Верин, что Ваши сотрудники гоняют людей просто так. Неужели из-за Вас нужно идти в платные поликлиники (как говорят в Вашей регистратуре в Семейную). Спасибо Вам большое за хамство, неуважение, беспредел! Вы достойный руководитель!
