Я осталась очень недовольна работой сотрудников, в частности секретарей, которые не знают ответов на многие вопросы. Отношение хамское при личном контакте. Вице консул ни слова по русски не говорил. Я много раз звонила по телефону и говорила, что я из Белоруссии, но они оказывается и не знали, что жители Белоруссии не могут подавать документы в Москве, а мне пришлось тратить время и деньги, чтобы ехать в Москву за 700 км, чтоб отдать документы на обмен паспорта ребёнку, который является ГРАЖДАНИНОМ ИРЛАНДИИ, которому в 2002 году САМИ же ирландцы выдали паспорт и дали гражданство. Вице консул сказал, что белорусам надо ехать в вильнюс, а секретарь сказала в Латвию. Интересно, куда же мне ехать и кто всё это оплатит?Безалаберность, неграмотность и хамство (принимать клиента в фойе)!
