Я, гражданка Украины, у меня грудной ребенок. Мне нужно сделать новый загран. паспорт, так как срок действия старого истек. Я это пытаюсь сделать уже месяц. У меня нет нянь, бабушек и сестер в Москве, то есть ребенок везде со мной, так как на грудном вскармливании. Понятно, что это никого не волнует. Но я езжу уже вторую неделю и безрезультатно. То бумажки не хватает, то сделайте копию, то пойдите оплатите. Почему не поставить копировальный аппарат внутри, пусть и платный, почему нельзя оплатить в сбербанке пошлину? Почему именно по одному адресу - это, что такое??? Почему нельзя тогда выдать хотя бы эту квитанцию с реквизитами! Где найти вразумительную информацию о пакете документов?! Выстояв очередь (двойную - сначала на улице, потом внутри) получив нечленораздельные пояснения от человека, который обязан помогать гражданам Украины, оказывается ты не все принесла, должна побежать оплатить пошлину и естественно уже назад не успеваешь в этот день. То есть работники посольства считают, что нам, делать больше нечего, и Москва - это большая деревня, что можно вот так каждый день ездить с края географии к ним на поклон. Муж так же нормально не может вписать дочку в свой паспорт. Смешно, но требуется сделать копию с заявления, которое заполняешь там же. Ну дайте два бланка да и все! Вообще, зачем столько копий, если их все равно сканируют! Ну отсканируйте оригиналы! Это просто невыносимо. Я не могу уехать в Украину, потому что нет паспорта и дочка не вписана. А посольство моей родной страны делает все возможное для того, что бы граждане Украины в России чувствовали себя изгоями, просто ненужными своей стране. Сайт нужно сделать достойным и понятным, по телефону дают некорректную информацию абсолютно! Конкретно претензии есть к человеку, который работает на приеме документов в первом окне и к женщинам, которые отвечают по телефону по вопросам паспортов.
