20 февраля 2015 года сдала кровь на биохимию для собаки, у которой требуется чёткий контроль показателей печени перед сеансами химиотерапии. Оставила свою эл. почту. Результат всегда готов на следующий день, так как кровь отправляют в Москву. Суббота- почта пустая. Воскресенье - пусто. С 11 утра звоню. Да, будет ответ. 15 часов - пусто. Звоню с 15 до 16 - трубку вообще не берут. Звоню с 18 до 19 - трубку не берут. В 19 часов дозвонилась. Врач мне предложил самой звонить в лабораторию и искать свои результаты анализов. Я ему сказала, что я обращалась и оплатила услуги не лаборатории, а клинике. Он сказал, что сам будет звонить в лабораторию. 20.30 -почта пустая. Звоню. Уже крайне недовольный врач, что я же сказал Вам, чтобы Вы сами звонили в лабораторию. Компьютер у нас нет. Мы результаты не получаем. Вопрос! 1. Почему принимают кровь на анализ, не имея возможность получить результаты не в письменном, не в электронном виде. Или ждите, что когда-нибудь результаты да получим. НЕ ОГОВАРИВАЯ СРОКОВ. 2. Почему заставляют клиентов, оплативших предоставление услуг, самим искать результаты своих анализов в московской лаборатории? 3. Почему государственная организация не вывешивает прайс-лист на оказываемые услуги в клинике? 4. ПОЧЕМУ НИКОМУ НЕ ВЫДАЮТСЯ КАССОВЫЕ ЧЕКИ ЗА ОПЛАТУ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ УСЛУГ? Оказывается, что только по требованию. У них вообще есть кассовый аппарат? Получается, что эта гос. станция не проводит через кассовый аппарат порядка 99% всех предоставленных услуг. ПРОКУРАТУРА! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ФИНАНСОВУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! Я уже не говорю о безответственном, наплевательском отношении врача к пациентам клиники. Очень жаль, что там больше не работает замечательный врач Елена Сергеевна Шереметьева. Многие приезжали именно к ней за профессиональной помощью и неравнодушным отношением к своим питомцам. Уход Елена Сергеевны - оказывается стал невосполнимым. Те, кто любят своих питомцев! Не обращайтесь в районную станцию. Потеря драгоценного времени, денег и нервов. Даже в Пушкинском районе достаточно других клиник. Прокуратура! Займитесь работой данной организации! Работы не паханное поле!
