Живу 6 лет в Австралии, часто летаю по ней, в бл. Зарубежье и на другой континент. Часто ПРИХОДИТСЯ выбирать Квонтас. На международных рейсах, например, в Дубай, все проходит идеально-ну конечно, содрали за эконом денег больше, чем в Аэрофлоте или какой-нибудь Алиталии в БИЗНЕСЕ. А вот на внутренних направлениях, типа Сидней-Перт, все намного хуже. Задержки до трех часов являются нормой. Задержали, например, в Веллингтоне на четыре часа-хрен потом ты вылетишь из Сиднея транзитом в Китай. И затем или деньги вернут на стыковочный рейс спустя месяц, или пересадят на жутко неудобный рейс в глубокой ночи. Обслуживание-другая тема. Все очень небрежно. "Ув. Пассажиры, через 5 минут мы приземлимся в аэропорту Перта"-а бортпроводники только еще собирают ланч-боксы. Еще был случай-из-за непогоды сели на каком-то военном аэродроме. Три часа тупо просидели в душном Эирбасе.
В общем, всегда, когда есть шанс, выбираю Air NZ, получается лучше. Но, справедливости ради скажу, что лучше уж Квонтас, чем какой либо лоукостер- это еще хуже. 6,5 из 10