Компания просмотрена: 6553 раза

РЕАЛ МАСТЕР

Москва, Кутузовский проспект, 30/32

Показать на карте

Положительных: 8 отзывов
Отрицательных: 10 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про РЕАЛ МАСТЕР

Мария Свирина

09.12.2013

Заказывала зеркала оформленные в багет! Очень довольна! Спасибо вашей мастерской! Все с уважением отнеслись к моим пожеланиям. Работники доброжелательные, отзывчивые. В общем, довольна Всем!

Ответить

Игорь

06.12.2013

Заказал постер с указанием точных размеров изображения, паспарту и багета. Исполнили с отклонением размеров до 2 см. Такое впечатление, что мастер сделал, так как ему было удобно. Углы багета состыкованы не точно (орнамент на углах отличается по высоте). Договор на заказ не заключается, дают мелкую квитанцию, где не возможно указать размеры и требования заказчика. Приемщицы не профессиональны. Заказывал применение фактурного геля. Результат почти не виден.

Ответить

Петр

13.12.2013

Не имею отношение к этой мастерской, но всегда "прикольно" почитать отзывы о других (у самого багетная мастерская в другом городе). "Орнамент на углах отличается по высоте" - это нормально и вообще стандарт. Попасть в орнамент по высоте - очень сложно, если возможно ввиду особенностей багета. "Багет с подбором" - отдельная услуга, от +50% к стоимости багета. "Результат фактурного геля не виден" - вообще этот гель довольно странная штука. Кто-то думает, что он имитирует мазки художника. Заказывают как правило при ограничении бюджета (кто картину маслом не может заказать). Мы не делаем, хоть и умеем, потому, что считаем, что это не очень красиво. Кому-то кажется тонким слоем плохо, кому-то кажется, что толстым слоем отвратно и все считают, что профессионалы в геле, хотя половина ни разу его не видела. Я бы кроме кафе-ресторана его бы вообще не делал, там он блестит интересно, в дом - не красиво. По остальному по отзыву может и правда, но такое ощущение, что цель похода в мастерскую - написать отрицательный отзыв, а не получить что-то красивое домой.

Ответить

Игорь

16.11.2013

Хочу поблагодарить команду РЕАЛ МАСТЕРА за скорое выполнение заказов печати постеров. Качественно нанесен гель, хорошо видна фактура мазка. А девушки-менеджеры у них просто красавицы!

Ответить

Игорь

16.11.2013

Большое спасибо команде РЕАЛ МАСТЕРА за скорое выполнение заказа по печати постеров. Покрытие гелем - отличное выполнение! Хорошо видна фактура мазков. Спасибо менеджерам-красавицам!

Ответить

Василий Кораблев

09.10.2013

Заказал 2-е репродукции довольно известных картин на холсте, без рамы, но с оформлением лаком (для имитации мазков). Задержали заказ к счастью всего на 5 дней. Все упаковали в прозрачную пленку. Привез, вставил в свои рамы и повесил. И обалдел! Мазки лаком делал явно не трезвый сотрудник и причем малярной кистью. Лак вылили на холст и чем-то его размазали. Я не говорю о не совпадении штрихов или линий картины (этого и в помине нет), я говорю о том, что лак это бесцветные кляксы в абсолютно хаотичном виде. Одним словом брак!

Ответить

Ира

20.03.2013

Приехала к ним для оформления работы в раму. По телефону была озвучена сумма в два раза меньше, чем вышло на самом деле. Но пришлось оформлять, так как работа нужна была срочно. В итоге умудрились отрезать 10 см. от холста! В общем, полностью не довольна этой мастерской, хотя на сайте все чудесно расписано.

Ответить

Екатерина

19.03.2013

Странная контора, девушка на телефоне не может ответить ни на один вопрос, бухгалтер постоянно отсутствует и не может разобраться в действительно реализованный товарах. Готовность заказа ждали 1,5 месяца, хотя обещали 7 дней. Если вы не хотите тратить свои нервы, лучше к ним не обращаться.

Ответить

Гость

29.01.2012

Очень нравится высокопрофессиональная работа коллектива. Приятные и отзывчивые сотрудники. Я уже дважды заказывала портреты на холсте. Большое спасибо! Рекомендую всем, кто хочет сделать неординарный подарок друзьям, родственникам и знакомым!

Ответить

Fyabcf

29.01.2012

7 июня отдала фото в окантовку, никаких приемных документов не дали. Через 3 дня обещали сделать. Перед приходом позвонила, уточнила выполнение, хотя нашли заказ с трудом - ни имени, ни данных при приеме у меня не спрашивали, а при поиске заказа - интересовались, но не помогло.)) Когда пришла за выполненной работой, то она еще не была сделана. Выполняли при мне быстренько, за 10-15 минут. Готовую поставили на пол - не показали, не запаковали. Пришлось укладывать прямо на их ручки-документы-стаканы, на письменный стол. Стиль общения у сотрудницы, как у обидчивой школьницы.

Ответить

Гость

26.01.2012

Очень нравится высокопрофессиональная работа коллектива. Приятные и отзывчивые сотрудники. Я уже дважды заказывала портреты на холсте. Большое спасибо! Рекомендую всем кто хочет сделать неординарный подарок друзьям, родственникам и знакомымм!

Ответить

Гость

26.01.2012

Встретились с ужасным, пофигистическим отношением данной фирмы! Совершенно отсутствует ориентированность на постоянную клиентуру. Пока сам не напомнишь, не докажешь, что заказывал что-то конкретное, заказ правильно выполнен не будет. Сотрудники играют в "испорченный телефон", при этом считают, что это нормально. На информацию на сайте полагаться нельзя - на месте вам всё равно скажут другое. Вежливость и гостеприимство - не их конёк. После обращения в "Реал Мастер" остался только мерзкий осадок и желание сообщить всем, что туда ходить не стоит ни в коем случае! Иначе, получите бракованный товар и уйдете с плохим настроением.

Ответить

Гость

26.01.2012

7 июня отдала фото в окантовку, никаких приемных документов не дали. Через 3 дня обещали сделать. Перед приходом позвонила, уточнила выполнение, хотя нашли заказ с трудом - ни имени, ни данных при приеме у меня не спрашивали, а при поиске заказа - интересовались, но не помогло)) Когда пришла за выполненной работой - она сделана не была. Выполняли при мне быстренько, за 10-15 минут. Готовую поставили на пол - не показали, не запаковали. Пришлось укладывать прямо на их ручки, документы, стаканы, на письменный стол. Стиль общения у сотрудницы, как у обидчивой школьницы.

Ответить

Панин Алексей

17.10.2011

Заказал портрет по фото в раме. Картину написали маслом, красиво и в достаточно короткий срок. Предварительно получил на почту эскиз, как оно все будет выглядеть, дал отмашку работать и через 4 дня курьер доставил мой шедевр мне домой. Ребята молодцы! Да и стоимость по сравнению с другими предложения на рынке очень здравая.

Ответить

Татьяна Олеговна

07.10.2011

Хотелось бы сказать большое спасибо коллективу за качественную и оперативную работу! Особенно понравилась работа художника, сразу видно, что работал профессионал. Спасибо ребята! Так держать!

Ответить

Ольга

16.07.2011

Встретились с ужасным, пофигистическим отношением данной фирмы. Совершенно отсутствует ориентированность на постоянную клиентуру. Пока сам не напомнишь, не докажешь, что заказывал что-то конкретное, заказ правильно выполнен не будет. Сотрудники играют в испорченный телефон, при этом считают, что это нормально. На информацию на сайте полагаться нельзя, на месте вам всё равно скажут другое. Вежливость и гостеприимство - не их конёк. После обращения в Реал мастер остался только мерзкий осадок и желание сообщить всем, что туда ходить не стоит ни в коем случае! Иначе, получите бракованный товар и уйдете с плохим настроением.

Ответить

Катюхина Ирина

24.06.2011

Заказывала портрет на холсте через сайт, осталась очень довольна! Работа выполнена в срок и очень качественно и цены приемлемые. Всем советую.

Ответить

Анфиса Чернышева

11.06.2011

Сдавала портретную фотографию с рамкой 40х50 7 июня, просила поставить стекло и сделать фон. Пообещали выполнить через 3 дня. Перед приходом 10 июня позвонила, уточнила, что заказ выполнен. Когда пришла - стекло не поставлено! Делали при мне за 10 минут. Ни извинения, ни объяснения. Девушка молча вынесла готовую работу, поставила на пол - ни показала, ни запаковала. На мое возмущение ответила, что ей все равно. Правда, пленкой обмотала, после настойчивой просьбы. Не рекомендую к ним обращаться - сотрудники невоспитанные, заказ в срок не выполнен, настроение испорчено.

Ответить

Камилла

11.09.2010

Необходимо было поставить вышивку в рамку. Полгода назад там же такую работу другой сотрудник сделал за 30 мин. В этот раз уже прошла неделя, заказ не готов. Оправдываются тем, что руководство приезжает и расставляет приоритеты по заказам, тем самым провоцируя задержку по срокам сдачи. Даже учитывая задержку не могут точно сказать, когда будет готов заказ. Заказ принимала Ольга.

Ответить

Анастасия

05.05.2011

Заказ семейного портрета сделали быстро, но вот про доставку на определённый день просто забыли! Как такое возможно, если была чёткая договорённость?!? Сами не предупредили за свой промах, только когда сама позвонила, объяснили что курьера не будет!

Ответить

Сфера деятельности РЕАЛ МАСТЕР