Компания просмотрена: 8007 раз

Сервисный центр Ремонт кофемашин

Москва, Гостиничный проезд, 8, корпус 1

Показать на карте

+7 (499) 322-02-28

rkm9887777@mail.ru

сервискофемашин.рф

Положительных: 8 отзывов
Отрицательных: 11 отзывов

Наш сервисный центр производит ремонт кофемашин: Delonghi, Saeco, Siemens, Krups, Jura, Bosch, Nivona, Schaerer, Melitta и других производителей.

Сотрудники компании «Ремонт Кофемашин» прошли профильное обучение в Италии и России, благодаря чему оперативно выявляют и устраняют неисправности любой сложности. На все работы предоставляется гарантия, курьер выезжает по адресу сразу после поступления заявки.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Сервисный центр Ремонт кофемашин

Евгения

23.11.2016

После того, как нашу кофемашину починили и сообщили о возможности либо дальнейшей починки (замены деталей), либо о возврате её в таком виде, мы запросили вернуть. На что нам сообщили, что её будут собирать ещё пять дней, а в итоге пошла вторая неделя - ничего так и не вернули, каждый день кормят "завтраками": то механик заболел, то проблемы с курьерами и службой доставки, то ещё какая-то неведомая фигня. Ужасная компания, больше ни за что не обратимся.

Ответить

Евгения

17.07.2015

Сдали машинку в апреле и уже 3 месяца не можем получить обратно! Стоимость ремонта 1/3 от стоимости самой машинки, деньги берут вперед, детали отказываются возвращать, поэтому невозможно оценить, что там вообще ремонтировали. По телефону разговаривают будто одолжение делают, с дирекцией отказываются связывать. Оставили отзыв у них на сайте, но он испарился. Хотите пить вкусный кофе и сохранить нервы - не обращайтесь в www.servis-coffee.ru.

Ответить

Вячеслав

29.07.2015

Уважаемый "Евгений", в кавычках потому, что имя вымышленное, а доказать очень просто, этот отзыв был написан на сайт www.servis-coffee.ru, сервисный центр которого находится по адресу: Электрозаводская, д. 21, о чем "писатель" забыл когда копировал отзыв о СЕБЕ! Поэтому уважаемый SPR место этому отзыву в корзине! Верим в справедливость!

Ответить

Андрей Александрович

02.07.2015

История, очень печальная приключилась с моей кофемашиной. Перестал молоть кофе, после нескольких дней проведенных в интернете, пытаясь понять, что случилось, пришлось обратиться в сервисный центр. Позвонил, согласовал, отдал машинку и тут-то все началось. Сначала выставили цену за ремонт 12400, обещали через неделю сделать, а потом начали кормить завтраками, нет запчасти, машина не пришла, в конце начали хамить, когда решил забрать свою машинку (сервисный центр на Электрозаводской, 21), начали требовать деньги за хранение. Ужас. Сколько нервов потратили и сил. А машинку не сделали, посмотрел по интернету сервисные центры, и обратился во Владыкино, ребята молодцы за пару часов отремонтировали и сумма ремонта оказалась много приятнее за 3400. Вот и думайте кто и как нас разводят.

Ответить

Сулоев Павел Алексеевич

16.06.2015

Позвонил в контору по ремонту кофемашин. Вызвал мастера, пытался сразу узнать, сколько, что будет стоить (я уже знал, что сломалось). Мастер что-то мычал в трубку и сказал, мол, надо смотреть. Я поинтересовался, в какое время он сможет подъехать, на, что мне ответили: "А зачем вам это знать? Приеду когда смогу." После такого начала я и не стал дальше разговаривать, попрощался с этой фирмой навсегда. И вам советую.

Ответить

Вячеслав

18.06.2015

Тов. Сулоев Павел Алексеевич, наши мастера на выезд не работают! Поэтому ваши фантазии нас удивляют. Кто вы на самом деле?

Ответить

Казаков Илья Борисович

16.06.2015

Пишут тут: «Сервис отличный, мастера профессиональные и т. п.». А я вам скажу, что в жизни не встречала еще такого, с позволения сказать, сервиса. У меня кофемашина SAECO. Неплохая, всегда меня радовала, но вдруг стало там что-то протекать. Позвонила в этот сервис, прочитав положительные отзывы на сайте. И, что вы думаете? Разочаровалась сразу же. Во-первых, девушка по телефону нормально двух слов связать не может, только через полчаса удалось добиться от нее, когда приедет мастер и сколько это будет стоить. На сайте, кстати, написано, что выезд мастера и диагностика у них бесплатные. Ну, ладно. Мастер приехал не в этот день, а на следующий, вечером. Но я же понимаю – много заказов, человек работает. Он сразу сказал, соглашаюсь если на ремонт, то он забирает кофемашину в сервис. Никакой бумажки мне не выдал о том, что забрал и что там поломалось. Сказал, звоните завтра. Звонила дня три, пока, наконец, мне не ответили, что ремонт будет стоить почти столько же, сколько и сама машина. Я, конечно, отказалась ремонтировать. Такой скандал был! Потом еще пришлось с мужем ехать, чтобы свою технику забрать. Так что, не всем отзывам стоит верить.

Ответить

Вячеслав

18.06.2015

Илья Борисович, а Вы женского рода или фантазировала девушка и забыла, что подписывается мужчиной! Тогда Вы лгунья-лжец!

Ответить

Зазвонов Николай Дмитриевич

10.06.2015

Сочувствую всем тем, кто обращался в эту компанию, чтобы отремонтировать кофемашину. Сейчас разных сервисов развелось очень много, просто не знаешь, куда обращаться. Посмотришь на их сайты – сплошь профессионалы и вообще крутые ребята. Обратился я как-то в одну компанию, которая специализируется на ремонте именно кофемашин. У меня Нескафе. Куплена давненько, гарантия кончилась, но мне нравилось, как она работает, поэтому хотелось бы ее отремонтировать. Нашел вроде бы приличную контору, позвонил. Вежливая девочка, приехал вежливый мастер. Пока все хорошо. Но вот с этого момента и пошло все наперекосяк. Машину забрали в ремонт и на следующий день позвонили и сказали, сколько будет стоить. Я согласился. Через десять дней звонят, говорят, можно забирать. Я приехал, смотрю на счет и у меня глаза на лоб лезут! Цена стоит вдвое большая, чем мы договаривались! Я очень спокойно предлагаю пересмотреть стоимость, на что мне также спокойно говорят: запчасти пришлось ставить оригинальные, а это дороже. Да вы что? Мы же и договаривались о том, что оригинальные запчасти будут! В конце концов, пришлось вызывать главного (хотя я сомневаюсь, что он у них главный) и цену сбросили, но до оговариваемой вначале все равно не дотянули. Прошу обратить внимание на эту конторку, может быть, они себе на карман так зарабатывают?

Ответить

Вячеслав

15.06.2015

Данную клевету написал лжец! Наша компания не ремонтирует капсульные кофе машины Нескафе, о чем написано на наших сайтах. Также данного клиента в нашей базе нет. Если он утверждает, что наш клиент, то пусть назовет номер заказа. Жалко, что перед тем как выложить отзыв не проверяется его достоверность!

Ответить

Артем Андреевич

17.05.2015

Пришлось столкнуться с мастерами этого сервисного центра и не думал, что люди могут так пренебрегать чужими вещами! Такого халатного отношения к своей работе я не видела в жизни! Работники данного центра обещали сделать мою кофемашину за три дня, но, когда я звонила им, они постоянно отговаривались, что ремонт не завершен и нужно перезвонить через два дня. Затем и трубку не брали, и снова я слышала отговорки. Ремонт длился почти месяц, затем мне сказали еще и самостоятельно приехать за починенной техникой, что не входило в договоренность. Приехав в центр, я ждала еще примерно 40 минут, чтобы забрать свою кофемашину (это была отдельная непонятная процедура с заполнением бумаг). В общем, могу сказать, что терпения нужно много, чтобы сработаться с такой компанией! Не рекомендую!

Ответить

Вячеслав

15.06.2015

Артем Андреевич, такого имени с отчеством как Ваши, в нашей базе нет. На высказанный набор придуманных претензий можно отвечать, если есть кому, поэтому назовите номер своего заказа! А так это ложное обвинение, вероятно, Завистливых людей!

Ответить

Милютин Эдуард Сергеевич

24.04.2015

Пришлось столкнуться с мастерами этого сервисного центра и не думал, что люди могут так пренебрегать чужими вещами! Такого халатного отношения к своей работе я не видел в жизни! Работники данного центра обещали сделать мою кофемашину за три дня, но когда я звонила им, они постоянно отговаривались, что ремонт не завершен, и нужно перезвонить через два дня. Затем и трубку не брали, и снова я слышала отговорки. Ремонт длился почти месяц, затем мне сказали еще и самостоятельно приехать за починенной техникой, что не входило в договоренность. Приехав в центр, я ждала еще примерно 40 минут, чтобы забрать свою кофемашину (это была отдельная непонятная процедура с заполнением бумаг). В общем, могу сказать, что терпения нужно много, чтобы сработаться с такой компанией! Не рекомендую!

Ответить

Вячеслав

15.06.2015

Клиента Милютина Эдуарда Сергеевича в нашей базе нет! Назовите номер заказа, чтобы проверить честность Вашего отзыва!

Ответить

Нуриддинов Асхат Фархатович

17.04.2015

Столкнулся с проблемой неполадки кофемашины. Приобрел хорошую и дорогую, прослужила много лет. Но ничто не вечно, потому случилась небольшая проблема. Так как покупалась кофемашина в хорошем магазине, то там же мне советовали сервисный центр на всякий случай. И вот я пошел туда со свое кофемашиной. Мне рассказали, сколько времени уйдет, какая будет стоимость и что по окончанию ремонта мне ее сами привезут. Все оказалось напротив. Времени ушло чуть ли не в три раза больше (не неделя, а почти месяц), стоимость почему-то оказалась выше оговоренной, но мне уже не хотелось разбираться, так как хотелось быстрее забрать свою кофемашину. И, кстати, забирать пришлось также самостоятельно. Не удовлетворен таким сервисом!

Ответить

Вячеслав

15.06.2015

Нуритдинов Асхат Фархатович, назовите номер Вашего заказа, т. к. все, что Вы написали в отзыве полная ложь. Так же у Вас есть копия Акта сдачи приемки предоставьте его, что бы и люди могли Вам поверить, вместо пустых слов!

Ответить

Белякова Мария Сергеевна

10.04.2015

Сервисным центром осталась крайне недовольна! Купила кофемашину Bosch и она прослужила мне достаточно долгое время. И вот спустя много лет мне пришлось столкнуться с проблемой поломки. Ремонт был несложным, однако я решила сразу починить, чтобы дальше не было хуже. Но ремонт в данном центре не оправдал ожиданий, терпения, времени и денег. Мастера выполнили работу плохо, поставили детали самые простые и неподходящие. Общались грубо и мало, что разъясняли. Взяли деньги и я так и не поняла за что. В итоге пришлось обратиться в другой сервис, где я уже смогла получить свою кофемашину в полной исправности. Не советую сервисный центр тем, кто дорожит техникой и деньгами.

Ответить

Вячеслав

15.06.2015

Белякова Мария Сергеевна, Вас в нашей базе нет! Назовите номер Вашего заказа и предоставьте Акт сдачи приемки, где Все смогут увидеть честность Ваших заказных фантазий! Вероятно Вы сдавали кофе машину в другой СЦ!

Ответить

Георгий Михайлович

06.04.2015

Несколько лет назад приобрел кофемашину Saeco. И вот примерно два месяца назад техника сломалась. Попытался найти технический сервис и мне попался один такой центр. Оказалось, что мой выбор был ошибочным. Первое – это высокая оплата. Второе – диагностика оказалась платной. Мастер, который чинил кофемашину, был грубым и мало, что объяснял по поводу обслуживания. Время, которое было оговорено на починку кофемашины, было нарушено (договаривались на неделю, ремонт выполнился за 17 дней). В итоге, цена вышла высокая, а она не окупилась. Крайне недоволен работой. Не рекомендую к сотрудничеству.

Ответить

Вячеслав

15.06.2015

Георгий Михайлович, с января по апрель клиента с таким именем и отчеством нет! Для подтверждения правоты ваших фантазий дайте номер заказа и акта сдачи приемки. Честность надо доказывать Всем! Пока с Вашей стороны это намеренно искаженная информация! Вероятно "Казачок засланный"!

Ответить

Геннадий

25.11.2014

Работаем с ООО "РЕМОНТ КОФЕМАШИН" почти год. За это время отремонтировали 6 кофемашин различных марок (Саеко, Юра и Делонги). Качество ремонта всегда высокое, сроки выполнения 4-5 дней, с учетом того, что работаем по безналичному расчету. ОАО "ВДНХ" благодарит за оперативное и профессиональное сотрудничество. Рекомендуем всем обращаться в этот сервисный центр.

Ответить

Полина

22.11.2014

Никогда не обращайтесь в эту фирму! Рискуете ремонтировать одно за другим. Отдали им в ремонт кофе машину Saeco. Машине требовался достаточно дорогостоящий ремонт (замена мультиклапана), и фирмы, которые осуществляют выезд на дом, от ремонта отказывались из-за отсутствия требуемой запчасти. В данной фирме по телефону все оговорили, нас устроили их условия и месторасположения. Машину отвезли, при приеме в ремонт все проверили на работоспособность, отремонтировали, машину забрали. Тут надо отметить нашу ошибку: когда забирали, проверили работоспособность основного механизма, который собственно и ремонтировали, а разные подъемники и рычажки - нет. По приезду домой выяснили, что не работает подъемник чашек. Позвонили- сказали привозите. Отвезли еще раз. На следующий день нам отзвонились и сказали, что механизм вышел из строя в связи с долгой эксплуатацией и они могут заменить его за 2500 руб. Когда приехали забирать машину, выяснили, что они уже поставили новую деталь, не дождавшись согласия на ремонт. Стали проверять машину, чтобы забрать домой. Отвалилась еще одна кнопка, которую мастер забыл закрепить! Причем расположена она совершенно в другом месте от подъемника. Честно говоря, возник вопрос, а было ли так все серьезно изначально. Кстати, кассовые чеки они почему-то не выдают.

Ответить

Вячеслав

15.06.2015

Полина, чтобы поверить в правоту Вашего отзыва предоставьте номер заказа и все акты выполненных работ! Дополнительно небольшой комментарий - Вы даже неправильно называете цену на механизм подъема чашек!

Ответить

Вячеслав

16.06.2015

Полина, мы подняли ваш заказ. Согласно акта сдачи приемки выполненных работ, Вы заплатили за замену сенсорного датчика механизма подъема чашек - 1500 руб., на, что есть все бух. документы. Спасибо за оперативность Вашего комментария.

Ответить

Оксана Силина

21.08.2014

Приятная во всех отношениях организация. И самое главное - приятная в плане цены и качества обслуживания. Обратиться в сервискофемашин. рф решили не дожидаясь того момента, когда техника придет в негодность, а отдали аппарат заблаговременно на ТО (все-таки прибор за две с небольшим тысячи долларов хотелось сохранить в максимально лучшем состоянии на длительный срок). Нам выполнили чистку от масел, накипи, посмотрели все основные узлы и сказали, что еще с год можем пользоваться безбоязненно!

Ответить

Мортира

22.07.2014

Позвонил. Доброжелательно и профессионально согласовал ремонт. Через 2 дня отремонтировали и привезли мою Jura. Работает и радует. Я доволен. Рекомендую.

Ответить

Татьяна

17.07.2014

Сломалась на любимица семейная кофемашинка Крупс. Промониторили рынок, большинство сервисов не ремонтирует Крупсы, цена ремонта варьировалась от 9тыс до 13тыс ( ( Позвонили в субботу в сервис, на выезд, к сожалению, не работают. Оперативно забрали нашу машинку в понедельник утром, этим же днем вечером отзвонились с диагностикой, согласовали ремонт, сумма самая ремонта самая оптимальная в районе 5500. И в среду вернули нам кофеварку. Быстро, оперативно, молодцы, главное семья довольна. И есть у них приятная услуга аренда кофемашин. Нам, кофеманам это по душе.

Ответить

Ольга

25.02.2014

Хороший сервис, сделали на удивление быстро. Забрали в четверг утром, вечером в пятницу доставили обратно. Цены приемлемые.

Ответить

Ольга

24.02.2014

Благодарим за быструю починку кофемашины. 5.02.14 г. созвонились, этим же вечером забрали кофемашину Jura. 7.02.14 г. вечером вернули. Отдельное спасибо мастеру Алексею, доходчиво объяснил. Оперативно забрали, отремонтировали и доставили обратно.

Ответить

Алексей

21.02.2014

Недавно отремонтировал свою кофе машину Саеко. Сделали за 2 дня, что удивительно для Москвы. Очень доволен. Спасибо!

Ответить

Сфера деятельности Сервисный центр Ремонт кофемашин