Сначала заказала вызов, а потом только увидела 5 отрицательных и один положительный отзыв, хотела сначала даже отозвать вызов, но не стала горячиться. В итоге приехал мастер Михаил, разобрались в проблеме, дал несколько дельных советов помимо моей поломки, я очень довольна.