Рандеву, как и всякий сетевой магазин, не застрахован от влияния человеческого фактора или брака, другой вопрос как они решают конфликтные ситуации. Была ситуация когда, на 3 неделе после покупки, у моих туфель от лориблу отломился каблук прямо во время празднования дня рождения подруги. Преисполненная негативными эмоциями отнесла в бесплатный сервис при Рандеву и спустя 10 дней мне вернули мои лориблу, а так же дали скидку на любую следующую покупку.