Здравствуйте! Гарантийный срок обуви - 30 календарных дней, в течении которого Вы можете осуществить обмен или возврат с учётом того, что Вы не сдавали обувь в мастерскую по ремонту. Если же Вы всё-таки осуществляли ремонт, то, к сожалению, в этом случае обувь не принимается. Также, если в дальнейшем у Вас возникнут вопросы или претензии, то просим Вас писать нам об этом через обратную связь на нашем сайте respect-shoes.ru С уважением, обувная компания "Respect".