Добрый день! Подобная ситуация произошла и со мной. Ночью заехала на заправку в Москве, Пришвина, 6а. Бак моего а/м Шкода Фабиа 2011 г. вып-ка составляет 45 л., а мне залили 54л и требовали оплатить, говоря, что больше 10л по трубам разлилось. На кассе, когда я услышала сумму, превышающую обычную почти на 500 рублей (я много лет еженедельно заправляю бак до полного), я возмутилась, а кассир спрашивает: "Остановить заправку?" Я, естественно остановила. Вот вопрос: сколько литров они бы мне еще вкачали в бак??? Когда я отказалась оплатить названную сумму, меня назвали "креминальным элементом", после чего я потребовала вызвать Полицию, правда ее вызвали только через 15 минут, а потом еще на протяжении 1, 5 часов старшая по смене выясняла по телефону с управляющим или еще с кем, ЧТО со мной делать. Старшая по смене хотела снять замеры, но приехавшая через пол часа Полиция указала на факт мошенничества и абсурда, замеры не были сняты. Написала Заявление в ОВД, сообщила на Горячую линию Роснефть, Эпопея закончилась в три утра! Подобная ситуация уже была на соседней заправке, тогда обсчитали меня на 10 л, тоже утверждали, что по трубкам разлился бензин. Тогда я связалась с салоном, где приобретался а/м, и мне сообщили, что такого не может быть и готовы были предоставить документацию от производителя моего а/м, прямо из Чехии. Я сообщила на Горячую линию Роснефть и мне через час уже перезвонили с АЗС, я приехала и мне вернули деньги, после чего я сняла Претензию. Но сегодня начали не с того, что я клиент Роснефть, а с того, что я "криминальный элемент", плюс моральный ущерб, также отнятое мое время сна. Таким образом - только в Суд!
