Здравствуйте. января 2013 года, я, Архипкина Галина Алексеевна купила в детском магазине "МАЯ" для пятилетней дочери юбочку и блузку. И в этот же день мы поехали на юбилей к свекру (дедушке). Во время праздника, через какое-то время юбка стала осыпаться. Нитки с оборки поползли в низ, ребенок и гости стали путаться в них. Настроение у ребенка подпортилось. Приехав домой я еще обнаружила, что блуза тоже испорчена, кусок на спине весь в катушках. 6 января я приехала вместе с мамой в этот магазин с этим товаром и предъявив чек, попросила вернуть деньги. Продавец позвонила заведующей магазина, заведующая попросила оставить товар в магазине, чтоб она посмотрела когда приедет и тогда нам перезвонит. Мы так и сделали, надеясь на то, что заведующая увидев непригодный товар для носки, примет правильное решение. Звонка мы ждали три дня и не дождавшись поехала я в магазин. Но уже по дороге в магазин звонок все-таки прозвенел. Я приехала, а продавец вернула мне товар и сказала, что денег нам не собираются отдавать, что надо было аккуратно носить вещи. То, что ребенок немного потанцевал на юбилее - это оказывается не аккуратное обращение с вещами. Но вещи она мне вернула не в том виде в котором взяла. За эти три дня продавец по своей инициативе все нитки на юбке которые высыпались обрезала и подпалила края оборки, чтоб нитки больше не высыпались (материал похож на ленточки для косичек). А про блузку сказала, что нечего бантики привязывать на косички, чтоб материал не закатывался. Я очень Вас прошу разобраться в этом деле. Тем более, что товар стоил не три копейки, а 1600 рублей. И дело даже не в деньгах (хотя конечно не мало важно и это), а то, что по сути продавец не имела права, что-то делать с моей вещью. Ведь я купила её, значит пока мне не вернули деньги, вещь моя. И не надо с моей вещью производить ни каких действий, что-то подрезать и подпаливать. Магазин зарегистрирован на ИП Марченко, по адресу: г. Мытищи, Шараповский пр-д, дом 3"А". У меня имеется чек под №1599/0006; ИНН-502938095202; НМ-20526522; ЭКЛЗ-1251714106. Время 12:28, 05.01.2013 г. Очень надеюсь на справедливость решения моего вопроса. Спасибо.
