Я, Панина Ольга Анатольевна, г. Калининград, недавно агентом работающем на моей точке был выписан полис на замену собственника (но в предыдущем полисе клиент вписал себя в полис сам), я поехала по адресу к клиенту попросила полис, выписанный поддельно, сказав клиенту, что там грубая ошибка (каких либо корыстных целей я не преследовала, поэтому полис выписанный с подделкой я отдала клиенту, забрала полис, выписанный неправильно и предложила клиенту обратиться в офис компании выписать полис по закону, вместо этого клиент меня избил, я направила в офис страховой компании (Ингосстрах) служебную записку, копию больничного листа (на бл я была 50 дней, перенесла микроинсульт), а вместо защиты своего агента, страховая компания предпочла выписать полис клиенту, не разбираясь, взыскав с меня полную стоимость полиса. Я обратилась в полицию, на него будет заведено уголовное дело. Ждали окончания больничного листа. Я действия страховой компании не понимаю. Ведь я пострадала, спасая компанию от поддельного документа, а вместо того, чтобы меня похвалить, компания предпочла (они видите ли боятся проверок, надо честно работать и бояться будет нечего) за мой счет выписать полис. Зачем тогда служба безопасности? Почему я должна была нести ответственность за такого наглого клиента, я считаю раз компания не стала разбираться с этим делом, они обязаны мне вернуть деньги в полном объёме, а списать их из своих нужд, за бездеятельность компании никто не обязан платить. Произошло это 24.02.2013 года, а 25.02.2013 года я уже была на больничном листе и по 16.04.2013 года, зовут клиента Седнев Александр Александрович, проживает в г. Калининград, Каштановая аллея, 7-1. В полисе, который вырывая у меня, он порвал, избивая меня при этом, клиент был вписан. Они без доплаты с него делают ему неограниченный полис (такое ощущение, у компании не всё в порядке, раз они идут на всё), а с меня взяли 3920,4 рублей. Мне же в компании сказали, что клиент написал вам письмо, (РСА), а вы не разбираясь приказали компании Ингосстрах выписать другой полис неужели всё так и есть, любой проходимец может написать всякую ерунду, а РСА, не разбираясь в сути дела, пошло на поводу у махинатора. Прошу сделать проверку в компании Ингосстрах на правомерность их действий и после проверки обязать страховую компанию вернуть мне деньги, взысканные с меня не правомерно.
